Qué harás en este puesto

En Atento México buscamos personas con vocación de servicio para integrarse como Asesora Telefónicoa en nuestro contact center en la zona de Toluca. Tu misión será brindar atención clara, ágil y empática a las y los clientes, apoyando en la resolución de dudas, seguimiento de solicitudes y orientación sobre productos o servicios.

Responsabilidades principales

Atender llamadas entrantes y o salientes de acuerdo con el proceso asignado.

Brindar información precisa y oportuna a las personas usuarias.

Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y casos hasta su cierre.

Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos.

Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio.

Mantener una comunicación profesional, empática y orientada a soluciones.

Qué necesitas para postularte

Bachillerato concluido o equivalente.

Experiencia previa en atención telefónica, call center o servicio al cliente deseable.

Manejo básico de computadora y captura de datos.

Disponibilidad para laborar en turno asignado dentro de la zona de Toluca.

Excelente comunicación verbal y actitud de servicio.

Habilidades que valoramos

Escucha activa y empatía.

Facilidad para resolver problemas.

Organización y seguimiento.

Tolerancia a la presión y adaptación al cambio.

Trabajo en equipo y enfoque a resultados.

Lo que ofrecemos

Incorporación a una empresa líder en experiencia del cliente.

Capacitación inicial y acompañamiento en el puesto.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Prestaciones y beneficios de acuerdo con la política vigente de la empresa.

Nuestra cultura

En Atento promovemos un ambiente incluyente, respetuoso y orientado al crecimiento. Valoramos el compromiso, la calidad en el servicio y la mejora continua. Buscamos talento con ganas de aprender y de generar una experiencia positiva para cada cliente.

Proceso de postulación





Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en el área de atención telefónica, postúlate para conocer más sobre la vacante y el proceso de selección. En Atento México todas las personas candidatas calificadas son bienvenidas.

Resumen del puesto

Buscamos personas con vocación de servicio para integrarse como Asesora telefónicoa de Atención al Cliente en Atento México.

Serás la voz de la empresa ante sus clientes, brindando atención clara, amable y eficiente para resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades principales

Atender llamadas de entrada de clientes de manera profesional y cordial.

Brindar información, orientación y seguimiento a solicitudes o incidencias.

Colocación de algun producto o servicio que ofrezca la institución.

Ofrecemos

Sueldo mensual de 9,583.50.

Aguinaldo.

Vacaciones.

Prima vacacional.

Seguro social.

Infonavit.

Afore.

Bonos.

Comiciones sin tope.

Beneficios exclusivos.

Capacitación inicial y continua.

Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.

Excelente ubicación a 5 minutos del Metro Boulevard Puerto Aereo Linea rosa.

Requisitos

Bachillerato concluido indispensable.

Experiencia no necesaria.

Labora de Lunes a Sábado

Descanso Domingo

Cultura Atento

En Atento México impulsamos el desarrollo de nuestro talento en un entorno de respeto, inclusión y crecimiento. Valoramos a las personas con actitud positiva, compromiso y ganas de construir una carrera en atención al cliente.

Proceso de postulación

Postúlate para conocer más sobre la vacante y continuar con el proceso de selección.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesora Telefónicoa vespertino para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Atento Servicios SA de CV de Toluca. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Asesora Telefónicoa vespertino Asesora Telefónicoa vespertino (Toluca de Lerdo)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Toluca de Lerdo