En Soluciones Kabec, S. A. de C. V. buscamos integrar a una persona con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura de TI, que además tenga interés en desarrollarse en seguridad de la información y documentación de procesos.

Modalidad: 100% presencial

Jornada: Tiempo completo

Actualmente la empresa se encuentra en proceso de certificación ISO/IEC 27001, por lo que será valorada la experiencia o participación previa en actividades relacionadas con seguridad de la información, controles, evidencias o documentación.

Principales actividades

- Formateo, configuración y preparación de laptops y equipos de escritorio.
- Instalación de sistemas operativos, software y antivirus.
- Diagnóstico, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo.
- Configuración de red, impresoras y periféricos.
- Elaboración y validación de respaldos de información.
- Atención y seguimiento de incidencias de usuarios.
- Control de equipos, software e inventarios.
- Elaboración y actualización de procedimientos, evidencias y documentación técnica.
- Apoyo en actividades relacionadas con controles de seguridad de la información e ISO/IEC 27001.
- Configuración de cuentas Microsoft y Google
- Respaldo de correos.
- Administración de Microsoft 365 Tenant, usuarios, licencias, grupos, accesos y permisos.

Requisitos
- Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín.




- Experiencia práctica en soporte técnico a equipos de escritorio y laptops.
- Conocimientos de Windows, instalación de software, antivirus, respaldos y redes básicas.
- Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
- Facilidad para documentar actividades y procedimientos.
- Organización, seguimiento y orientación de servicio.

Deseable
- Experiencia o conocimiento de ISO/IEC 27001.
- Seguridad de la información.
- Gestión de activos de TI.
- Administración básica de usuarios y permisos.
- Manejo de herramientas de tickets o seguimiento de incidencias.

Perfil que buscamos

Una persona responsable, analítica, organizada y con iniciativa, capaz de resolver problemas técnicos, dar seguimiento a usuarios y documentar correctamente sus actividades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Español , Inglés Edad: entre 28 y 50 años Conocimientos: Resolución de problemas, Documentación, Formateo, Google chrome, Infraestructura, Inteligencia artificial, Microsoft 365, Servicio al cliente, Soporte técnico Palabras principal: apoyo, support, soporte, technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, information, informacion

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📌 Soporte Técnico Ti – Infraestructura Y Seguridad De La Información - Presencial (México)
🏢 Soluciones Kabec, S.A. de
📍 México