COORDINADOR OPERATIVO – SERVICIOS DE CALIDAD / SORTING

Labor Mexicana | San Luis Potosí

¿Tienes experiencia COORDINANDO equipos y proyectos de servicios de calidad, sorting, contenciones o inspección dentro de plantas industriales?

En Labor Mexicana estamos buscando un Coordinador Operativo para nuestra sucursal Saltillo, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones de servicios de calidad y la atención directa a nuestros clientes.

Buscamos una persona con experiencia REAL en empresas de sorting o bien con amplia experiencia en la industria en: inspección, contención, calidad o outsourcing de personal operativo, que sepa coordinar equipos, resolver incidencias y responder rápidamente a las necesidades del cliente.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar integralmente las operaciones de servicios de calidad asignadas a la sucursal, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la correcta administración del personal y la ejecución de los procesos operativos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Operación

- Coordinar servicios de sorting, inspección y contención de calidad.
- Participar en arranques de nuevos servicios y proyectos.
- Asegurar la cobertura de personal en cada operación.
- Coordinar movimientos, reemplazos y reacciones ante ausencias.
- Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y disciplina operativa.
- Dar seguimiento a incidencias y resolverlas oportunamente.
- Coordinar supervisores, líderes e inspectores de calidad.
- Mantener comunicación constante con los responsables de cada operación.
- Coordinar y dar seguimiento a las operaciones diarias del departamento.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas por parte del equipo.
- Implementar estrategias de mejora continua en los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y servicio al cliente.
- Colaborar con otras áreas (ventas, calidad, logística, etc.) para optimizar resultados.
- Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de proyectos operativos.

Calidad / Contenciones

- Experiencia en GP2 / GP12, SS1,



CC2 y procesos de contención.
- Interpretación y seguimiento de instrucciones de trabajo.
- Elaboración y actualización de ayudas visuales.
- Seguimiento a criterios de inspección y requerimientos específicos del cliente.
- Conocimiento de procesos de sorting, retrabajo, inspección y contención.
- Seguimiento a indicadores operativos y de calidad.
- Atención y reacción ante cambios o urgencias del cliente.

Administración de servicios

- Control de documentación operativa.
- Seguimiento a expedientes y documentación requerida para los servicios.
- Elaboración de reportes.
- Seguimiento de incidencias, asistencias, cobertura y productividad.
- Participación en auditorías internas y de cliente.
- Asegurar que cada operación cuente con documentación e instrucciones actualizadas.

Atención al cliente

- Comunicación directa con clientes para seguimiento de operaciones.
- Atención de requerimientos y cambios de alcance.
- Seguimiento a necesidades de personal.
- Capacidad de reacción ante situaciones críticas.
- Mantener una relación profesional y de servicio con el cliente.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Indispensable:

- Experiencia previa como Coordinador Operativo, Coordinador de Calidad, Supervisor de Operaciones, ingeniería dentro de la industria o posición similar.
- Experiencia en o con empresas de servicios de calidad, sorting, inspección, contención o outsourcing industrial.
- Experiencia coordinando personal operativo.
- Experiencia trabajando directamente dentro de plantas industriales, preferentemente automotrices.
- Conocimiento de GP2 / GP12, SS1, CC2, sorting y contenciones.
- Experiencia en arranque y administración de operaciones.




- Capacidad para atender varias actividades y prioridades simultáneamente.
- Disponibilidad para atender incidencias operativas cuando sea necesario.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes.

SERÁ UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN:

- IATF 16949.
- Auditorías de cliente.
- LPA.
- 8D.
- Core Tools.
- Retrabajos.
- Safe Launch.
- CS2.
- Manejo de indicadores.
- Administración de personal.
- Apertura de nuevos servicios.
- Atención a clientes automotrices.

REQUISITOS
- Licenciatura o ingeniería concluida (Administración, Industrial, Mecatrónica o afín).
-Sexo y estado civil indistinto
- Experiencia mínima de 3 años en coordinación o supervisión operativa. (De preferencia dentro de empresas de servicios)
- Habilidad para liderar equipos, resolver problemas y tomar decisiones.
- Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de control operativo.
-Indispensable manejar estándar y contar con .licencia de manejo.
- Indispensable tener disponibilidad para viajar.

IMPORTANTE
Buscamos una persona con AMPLIA EXPERIENCIA en servicios de calidad / sorting / contenciones, que conozca la dinámica de una empresa de servicios y que tenga la capacidad de administrar operación + personal + cliente + documentación + incidencias. Que cuente con RELACIONES GENUINAS para hacer crecer la sucursal ofreciendo nuestros servicios.

OFRECEMOS

- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de crecimiento.
- Desarrollo profesional.
- Esquema de comisiones

Zona de trabajo: San Luis Potosí
Por favor SOLO aplica si cuentas con TODOS los requisitos, gracias!!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 24 y 56 años
Conocimientos: Aseguramiento de calidad, Iso 9001, Supervisión, Liderazgo de proyectos, Liderazgo de respuesta a emergencias
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

📌 coordinador de operaciones (San Luis Potosí)
🏢 Labor Mexicana
📍 San Luis Potosí