Objetivo del puesto: que cada vivienda se entregue en tiempo, con la calidad revisada y el expediente completo, y que cada queja o garantía tenga respuesta y seguimiento hasta cerrarse.

Funciones principales
Agenda de entregar viviendas a los compradores: Compra y control de materiales necesarios para

Entrega de Vivienda (llaves de coroplast y moños).
Revisar, organizar, archivar y resguardar los expedientes de entrega, físicos y digitales.

Recibir y registrar quejas, sugerencias y reportes de garantía, asignar al area de obra con base a calendario y dar seguimiento a la reparación hasta su cierre.
Seguimiento a instalación de muebles de promoción.
Atender las solicitudes cotidianas de los comités vecinales y canalizarlas.

Enviar un reporte semanal de entregas, garantías y quejas abiertas.

Escolaridad: licenciatura terminada o pasante en Lic, en administracion, derecho o a fin.

Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, postventa de preferencia en vivienda,



construcción o inmobiliaria.

Conocimientos
Excel, Word y correo; manejo de archivo y expedientes.
Licencia de manejo, deseable.

Aptitudes
Redacción clara de reportes, actas y correos.
Organización y orden con expedientes y agenda.
Negociación y manejo de clientes molestos.
Capacidad para trabajar sin supervisión presencial, ya que su jefa estará a distancia.

Actitudes
Servicio y empatía con el comprador.
Calma bajo presión.
Responsabilidad y seguimiento: cerrar cada caso.
Honestidad y discreción con información de clientes y pagos.
Iniciativa para reportar problemas antes de que escalen.

Sueldo: $12,000.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Días por enfermedad
Opción a contrato fijo
Confiable de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Oaxaca De Juárez
🏢 INMOBILIARIA AGUILAR
📍 Oaxaca de Juárez