AUXILIAR DE REFACCIONES / MITSUBISHI QUERETAROOBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHI originales basándose en los EOD’s y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones.
COMPETENCIAS LABORALES:Orientación al servicio del cliente interno y externoOrientación a la calidadInteligencia emocional y EmpatíaProfundo conocimiento de ProductoManejo de conflictosConstrucción de ConfianzaPlanificación y OrganizaciónFUNCIONES / ACTIVIDADES:1.
Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de la marcay capacitación interna2.
Limpia y ordena el mostrador de refacciones3.
Atender las necesidades de los clientes de refacciones.4.
Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén5.
Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.6.
Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS)7.
Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas8.
Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.9.
Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios, según se requiera.10.
En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente11.
Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta12.
Seguir los procesos y estándares establecidos así como las medidasde seguridad que sean necesarias.13.
Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente14.
Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital15.
Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente16.
Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital17.
Facturar pedidos pagados en plataforma digital19.
Cancelar pedidos devueltos de plataforma digital20.
Seguimiento de envíos de refacciones21.
Monitorear la reproducción de los videos de promociones de planta y de mostrador vigentes en la pantallaOfrecemos:Sueldo base.
Prestaciones de Ley.
Lugar y Horario de trabajo:Zona Queretaro cp 76160 Santiago de Querétaro, QroLun.
Vie. 9:00 a 19:00. Sab. 9:00 a 14:00.
📌 Auxiliar De Refacciones Santiago De Querétaro
🏢 KASA AUTOMOTRIZ
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.