En Soluciones Kabec, S.A. de C.V. buscamos integrar a una persona con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura de TI, que además tenga interés en desarrollarse en seguridad de la información y documentación de procesos.

Modalidad: 100% presencial

Jornada: Tiempo completo

Actualmente la empresa se encuentra en proceso de certificación ISO/IEC 27001, por lo que será valorada la experiencia o participación previa en actividades relacionadas con seguridad de la información, controles, evidencias o documentación.

Principales actividades

Formateo, configuración y preparación de laptops y equipos de escritorio.

Instalación de sistemas operativos, software y antivirus.

Diagnóstico, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo.

Configuración de red, impresoras y periféricos.

Elaboración y validación de respaldos de información.

Atención y seguimiento de incidencias de usuarios.

Control de equipos, software e inventarios.

Elaboración y actualización de procedimientos, evidencias y documentación técnica.

Apoyo en actividades relacionadas con controles de seguridad de la información e ISO/IEC 27001.

Configuración de cuentas Microsoft y Google

Respaldo de correos.

Administración de Microsoft 365 Tenant, usuarios, licencias, grupos, accesos y permisos.

Requisitos

Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín.





Experiencia práctica en soporte técnico a equipos de escritorio y laptops.

Conocimientos de Windows, instalación de software, antivirus, respaldos y redes básicas.

Capacidad para diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.

Facilidad para documentar actividades y procedimientos.

Organización, seguimiento y orientación de servicio.

Deseable

Experiencia o conocimiento de ISO/IEC 27001.

Seguridad de la información.

Gestión de activos de TI.

Administración básica de usuarios y permisos.

Manejo de herramientas de tickets o seguimiento de incidencias.

Perfil que buscamos
Una persona responsable, analítica, organizada y con iniciativa, capaz de resolver problemas técnicos, dar seguimiento a usuarios y documentar correctamente sus actividades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Español ,Inglés Edad: entre 28 y 50 años Conocimientos: Resolución de problemas, Documentación, Formateo, Google chrome, Infraestructura, Inteligencia artificial, Microsoft 365, Servicio al cliente, Soporte técnico Palabras principal: apoyo, support, soporte, technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, information, informacion

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📌 Soporte Técnico TI – Infraestructura y Seguridad de la Información - Presencial (Ciudad de México)
🏢 Soluciones Kabec, S.A. de
📍 Ciudad de México