Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas
Nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet. Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia. Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.

Responsabilidades Clave

Supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.

Actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.

Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.

Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.

Coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.

Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.





Gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.

Requisitos

Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.

Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping Management, Operations Management).

Experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.

Excelente dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS), software de colaboración remota y paquetería Office.

Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.

Autonomía, proactividad y capacidad para trabajar de forma organizada y autogestionada.

Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Beneficios

Salario competitivo con posibilidad de ajustes basados en el desempeño y la ubicación.

Flexibilidad total para trabajar de forma remota desde cualquier lugar.

Protegido médico completo y otros beneficios proporcionados según la normativa local.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora en el sector hotelero.

Participación en proyectos de mejora continua y adopción de nuevas tecnologías.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Ventas De Servicios Hoteleros (Ejido de la Finca)
🏢 OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE
📍 Ejido de la Finca