¡Ponte tus tenis Charly, se parte de nuestra familia y vive el mejor momento de Grupo Charly!

Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.

Nos encontramos buscando talento que sea apasionado, creativo, ágil y orientado a resultados.

Actualmente estamos en búsqueda de: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES

REQUISITOS:

Carrera técnica o licenciatura en Admón, Gestión empresarial o afin

Dominio de excel y SAP

Experiencia en crédito y cobranza

Análisis crítico

Actitud de servicio

Resolución de problemas

FUNCIONES:

Garantizar el correcto procesamiento de pedidos (clasificación, solicitud de asignación de mercancía y liberación de entregas) para los diferentes canales y sectores de venta, excediendo las expectativas de los clientes.

Ser el canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, ejecutando la solución de asuntos pendientes (quejas, solicitudes y requerimientos)



de acuerdo al tiempo establecido para su tratamiento.

Atender de manera oportuna los pedidos, requerimientos e inconformidades con los clientes, mediante los canales de tratamiento y escalación establecido.

Generar folios de devolución mensual (indicación administrativa o defectos)

Generar citas en portales de clientes, así como la generación de archivos para los mismos.

IINCLUYEN:

Prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, utilidades, etc.)

Pago semanal.

Servicio de comedor.

Fondo de ahorro.

Caja de ahorro

Descuentos en la marca Charly y Skechers.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

1 año de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Conocimientos: Comercialización, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, bodega, warehouse, storehouse, almacen

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de atención a clientes - con experiencia en almacén (León)
🏢 Grupo Charly / Skechers
📍 León