About the Role
Nuestro cliente, una agencia de marketing digital reconocida por su innovación, está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave Digitales Remoto para gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes más importantes. Este rol es esencial para asegurar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y actuar como el principal enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia. Buscamos a un competente con una sólida experiencia en gestión de cuentas digitales, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a resultados. Si te apasiona el marketing digital, tienes habilidad para construir relaciones sólidas y buscas un rol desafiante y gratificante en un entorno de trabajo remoto, esta oportunidad en Monterrey, Nuevo León, MX , es para ti.
Key Responsibilities Gestionar una cartera de clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción y retención.
Desarrollar e implementar estrategias digitales personalizadas para cumplir y superar los objetivos de los clientes.
Identificar proactivamente oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
Actuar como el punto de contacto principal para todas las necesidades y consultas de los clientes.
Colaborar estrechamente con los equipos de planificación estratégica,



creativo, medios y analítica para asegurar la ejecución exitosa de las campañas.
Presentar informes de rendimiento de campañas y hallazgos clave a los clientes de manera regular.
Resolver problemas y gestionar expectativas de los clientes de manera efectiva.
Mantener un conocimiento profundo de las tendencias de marketing digital y las industrias de los clientes.
Contribuir al desarrollo de propuestas y nuevas estrategias de negocio. Requirements Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o campo relacionado.
Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas digitales, preferiblemente en una agencia de marketing.
Sólida comprensión de diversas disciplinas del marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, contenido, email marketing, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
Capacidad probada para construir y mantener relaciones sólidas con clientes a nivel directivo.
Habilidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos en un entorno remoto.
Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Dominio de herramientas de gestión de proyectos y CRM. Benefits
Ofrecemos un paquete
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