SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO Ubicación: Disponibilidad para trabajo en campo y viajes Modalidad: Presencial / Campo Objetivo del puesto Brindar soporte técnico en sitio a clientes, realizando instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos, redes y terminales punto de venta, así como atención y resolución de tickets. Requisitos Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín. Mínimo 1 año de experiencia en: Soporte técnico en campo. Instalación y configuración de hardware y software. Cableado estructurado y redes. Atención y resolución de tickets. Soporte presencial a usuarios. Capacitación a usuarios. Conocimientos en Windows 10. Experiencia con terminales punto de venta (POS). Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, servidores y terminales. Instalación y configuración de hardware y software. Disponibilidad para viajar.
Disponibilidad para trabajar fines de semana, de acuerdo con las necesidades de la operación. Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil estándar (indispensable). Principales actividades Instalación y configuración de equipos en sitio. Soporte técnico presencial a usuarios y clientes. Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software. Instalación y configuración de terminales punto de venta. Atención y seguimiento de tickets. Soporte a redes y cableado estructurado. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Capacitación y orientación a usuarios. Escalamiento y seguimiento de incidencias técnicas. Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
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📌 Soporte En Campo (Chihuahua)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Chihuahua
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