Buscamos una cualificado con experiencia en atención a clientes, preferentemente en entornos de Call Center y con habilidades comerciales. La persona seleccionada deberá poseer facilidad de palabra, un trato excepcional y una vocación por el seguimiento de prospectos y clientes.
Responsabilidades Principales
- Brindar atención presencial a clientes y prospectos.
- Gestionar la comunicación a través de teléfono, mensajería instantánea y correo electrónico.
- Realizar y atender llamadas telefónicas.
- Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
- Realizar seguimiento proactivo a prospectos interesados.
- Colaborar en actividades de venta.
- Asegurar el seguimiento post-contratación de clientes.
- Resolver consultas y gestionar solicitudes de servicio de manera eficiente.
- Registrar y mantener actualizada la información relevante en nuestros sistemas.
- Utilizar herramientas ofimáticas, incluyendo manejo básico de hojas de cálculo.
Perfil Requerido
- Experiencia previa en Call Center y en roles de venta.
- Experiencia demostrable en atención presencial al cliente.
- Habilidades de comunicación destacadas y un trato cordial.
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Actitud proactiva, amable y orientada al servicio.
- Buena ortografía y redacción.
- Capacidad para el manejo básico de herramientas ofimáticas.
📌 Ejecutiva de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 ARH151118FW9
📍 Ciudad de México
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