Remoto: Trabajo híbrido

Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Funciones principales: Analizar datos de comportamiento de las personas usuarias para identificar patrones y oportunidades de mejora. Diseñar y ejecutar análisis cuantitativos para evaluar hipótesis de UX. Definir métricas e indicadores de UX para dar seguimiento al desempeño de soluciones y entendimiento de problemas. Traducir necesidades de diseño en requerimientos de datos para su análisis. Colaborar con otras áreas, stakeholders y consultores en la atención de solicitudes de información cuantitativa. Construir visualizaciones y reportes para comunicar insights de manera clara. Detectar áreas de mejora en journeys y flujos mediante análisis cuantitativos. Explorar el uso de inteligencia artificial para optimizar el análisis de datos y diseño de agentes, entre otros. Responsabilidades: Integrar, transformar y analizar datos de múltiples fuentes, utilizando herramientas como SQL, Python o PySpark, así como IA, para construir una visión consistente del comportamiento de las personas usuarias y habilitar la generación de insights accionables. Diseñar y ejecutar análisis y experimentos, definiendo qué medir y cómo hacerlo, para validar hipótesis de diseño y apoyar en la toma de decisiones. Establecer y gestionar métricas e indicadores de UX, asegurando su correcta definición, monitoreo e interpretación,



para evaluar el impacto de soluciones de diseño y su contribución a objetivos de producto y negocio. Articular necesidades de experiencia con capacidades analíticas, colaborando con otras áreas, stakeholders y consultores para traducir requerimientos, alinear expectativas, acompañar y facilitar la implementación de soluciones basadas en datos. Desarrollar entregables con storytelling, que conecten hallazgos de usuario y negocio, apoyándose en herramientas analíticas y de IA, para influir en la toma de decisiones y promover una cultura de diseño basada en evidencia. Retos del puesto: Impulsar el uso de datos en decisiones de UX dentro de equipos multidisciplinarios, facilitando el entendimiento y adopción de insights en contextos donde no todas las audiencias tienen conocimientos técnicos. Traducir necesidades de UX en soluciones analíticas claras, integrando información de distintas fuentes y niveles de calidad, para generar insights confiables que realmente impacte en las decisiones de diseño. Equilibrar la calidad del análisis con la velocidad y urgencia de los proyectos, utilizando herramientas e IA sin afectar la confiabilidad de los resultados. Esquema híbrido de trabajo: 2 oficina + 3 HO, la asistencia presencial puede variar según las necesidades de los proyectos. Sobre ti: Buscamos a alguien que combine pensamiento analítico, crítico y curiosidad por entender el comportamiento de las personas usuarias,



utilizando datos como herramienta para mejorar las soluciones de UX. Debe trabajar con información compleja y traducirla en hallazgos claros y accionables para equipos dentro y fuera del área de Diseño. Además, mostrar interés en colaborar con perfiles multidisciplinarios, cuestionar soluciones existentes y explorar nuevas herramientas o tecnologías, para generar valor tanto para UX como para el negocio. Experiencia requerida: 3 años desempeñando funciones de manipulación de bases de datos, análisis de datos, analítica estratégica o inteligencia de negocios. Nivel de escolaridad indispensable: Licenciatura en Ciencia de datos, Actuaría, Matemáticas aplicadas o afines. Nivel de escolaridad deseable: Posgrado en Ciencias de datos, Business Intelligence, Analítica avanzada o afines. Idiomas: Inglés intermedio o B2. Conocimientos: Conocimientos necesarios: Analítica de datos y ciencia de datos. Manejo avanzado de SQL y Python. Conocimiento de estadística aplicada. Conocimientos deseables: Conocimiento de PySpark Uso de herramientas de visualización de datos (Looker Studio, Power BI, Tableau o QuickSight). IA aplicada al análisis de datos cuantitativos (NLP o uso de ChatGPT, Claude o Gemini). Design Thinking y Metodologías ágiles. Indispensable: Colocar la liga a su repositorio de trabajo en el cv. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresi #J-18808-Ljbffr

📌 UX DATA SCIENTIST (Cuauhtémoc, Ciudad de México)
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