Sears busca Monitorista de CCTV en Plaza Altabriisa - Mérida, Yucatán
PERFIL DE PUESTO
MONITORISTA DE SEGURIDAD
SEARS MÉRIDA ALTABRISA
1. Datos generales
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Puesto: Monitorista de Seguridad.
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Empresa: GS Tiendas Departamentales, S.A. de C.V.
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Sucursal: Sears Mérida Altabrisa.
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Área: Prevención de Pérdidas y Seguridad.
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Experiencia: Preferentemente en seguridad, vigilancia o monitoreo por cámaras.
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Escolaridad: Secundaria concluida, preferentemente.
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Sexo: Indistinto.
2. Objetivo del puesto
Prevenir y detectar posibles pérdidas, robos e irregularidades dentro de la tienda mediante el monitoreo continuo del circuito cerrado de televisión (CCTV), coordinando al personal de seguridad en piso para dar seguimiento oportuno a situaciones sospechosas, proteger los bienes de la empresa y contribuir a la seguridad de colaboradores, clientes y mercancía.
3. Mis actividades y responsabilidades
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Coordinar la vigilancia y el seguimiento de personas sospechosas dentro de la tienda mediante cámaras, en conjunto con el personal de seguridad y RA.
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Apoyar en los conteos de mercancía bajo vigilancia por cámaras, solicitando SKU, descripción e IMP para cuantificar posibles faltantes o mercancía involucrada en un presunto robo.
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Realizar revisiones de las grabaciones nocturnas para identificar irregularidades y documentar hallazgos.
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Participar en los inventarios semestrales, brindando apoyo desde el área de monitoreo.
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Observar y grabar los recorridos de los gerentes durante las aperturas y cierres de la tienda, conforme a los procedimientos establecidos.
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Observar y grabar los pickups realizados en tienda para verificar su correcta ejecución.
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Verificar diariamente las devoluciones de mercancía realizadas por el personal de seguridad, mediante la revisión de cámaras y los procedimientos correspondientes.
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Coordinar por radio el seguimiento de personas sospechosas con el personal de seguridad Orion, de acuerdo con los protocolos internos.
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Verificar que el sistema de videograbación opere de manera continua las 24 horas, los 7 días de la semana, y reportar cualquier falla o interrupción.
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Vigilar especialmente los departamentos de alto valor: relojería, joyería, recibo, perfumería, caja principal, videojuegos, pantallas, sonido, telefonía, cómputo y electrónica.
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Reportar las irregularidades detectadas a la Gerencia de Prevención de Pérdidas y a la Gerencia de Tienda, documentando los hechos y resguardando las evidencias.
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Preparar y enviar cada 15 días las grabaciones físicas solicitadas por la Gerencia de Prevención de Pérdidas, siguiendo los lineamientos de entrega y resguardo.
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Evaluar y proponer la reubicación de cámaras de videovigilancia cuando se realicen remodelaciones en la tienda, en coordinación con las áreas responsables.
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Realizar zonificaciones de cámaras y áreas de vigilancia cuando existan promociones, cambios de distribución o remodelaciones.
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Asistir a las capacitaciones programadas y mantenerse actualizado en los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.
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Mantener la confidencialidad de las grabaciones, la información de seguridad y los reportes generados, permitiendo su acceso únicamente al personal autorizado.
4. Indicadores de desempeño
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Continuidad operativa del sistema CCTV y reporte oportuno de fallas.
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Detección y comunicación oportuna de situaciones sospechosas.
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Coordinación efectiva con el personal de seguridad en piso.
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Cumplimiento de las revisiones nocturnas y verificaciones asignadas.
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Entrega puntual de grabaciones y reportes solicitados.
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Vigilancia efectiva de departamentos de alto valor.
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Participación en inventarios, zonificaciones y actividades de prevención.
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Cumplimiento de los procedimientos de confidencialidad y resguardo de evidencias.
5. Competencias requeridas
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Atención y concentración.
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Observación y análisis de situaciones.
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Honestidad,
discreción y sentido de responsabilidad.
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Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
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Capacidad para actuar con rapidez ante situaciones de riesgo.
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Manejo de radio y seguimiento de instrucciones.
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Organización y atención al detalle.
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Disponibilidad para trabajar en distintos turnos.
6. Mis condiciones laborales
Sueldo y prestaciones
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Sueldo fijo mensual: $10,692 MXN.
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10% en vales de despensa.
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10% de FARS.
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Primas dominicales conforme a los días laborados.
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Pago de días festivos conforme a la legislación aplicable.
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33 prestaciones conforme a las políticas y condiciones de la empresa.
Horarios disponibles
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Matutino: 6:40 a. m. a 4:00 p. m.
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Intermedio: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.
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Vespertino: 1:00 p. m. hasta el cierre de la tienda, con apoyo de transporte.
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Turno nocturno, de acuerdo con la programación operativa.
Los turnos incluyen una hora de comida, conforme a la programación y condiciones laborales autorizadas.
Días de trabajo
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De lunes a domingo, con un día de descanso semanal, de acuerdo con el rol de turnos.
7. Lugar de trabajo
Sears Mérida Altabrisa
Plaza Altabrisa, Calle 7 núm. 451, Col. Altabrisa, C. P. 97130, Mérida, Yucatán.
8. Perfil del candidato
Buscamos una persona observadora, responsable, honesta y discreta, con capacidad para identificar situaciones inusuales mediante cámaras de videovigilancia y comunicarse oportunamente con el personal de seguridad. Debe contar con disponibilidad para rolar turnos, trabajar de noche cuando sea necesario y seguir los protocolos de prevención de pérdidas.
9. Proceso de postulación
Las personas interesadas pueden enviar su solicitud de empleo o CV por WhatsApp al *.
También pueden acudir directamente a Sears Mérida Altabrisa, de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., sin necesidad de cita previa, llevando solicitud de empleo o CV, INE y RFC.
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Este empleo viene de Talenteca.com:
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📌 Monitorista de CCTV (Mérida)
🏢 Sears
📍 Mérida