Descripción y detalle de las actividades

- Conocimientos Técnicos y Regulatorios

- Conocimiento deseable de la normativa de la FDA:

- 21 CFR Parte 803 (Medical Device Reporting).

- 21 CFR Parte 820.198 (Gestión de archivos de reclamaciones).

- Exposición previa al sector de dispositivos médicos y a sistemas de gestión de calidad regulados.

- Conocimiento de normativas de sistemas de calidad, con énfasis en buenas prácticas de documentación (GDP).

- Atención al Cliente y Soporte de Producto

- Capacidad para gestionar comentarios y consultas de clientes en tiempo real.

- Habilidad para procesar información y proporcionar soporte primario sobre productos, así como resolver dudas o incidencias sencillas.

- Conocimiento suficiente de entornos clínicos para mantener conversaciones técnicas y profesionales con médicos sobre características y desempeño del producto.

- Análisis y Resolución de Problemas

- Capacidad analítica para evaluar información presentada por clientes.





- Habilidad para identificar causas raíz o formular conclusiones preliminares relacionadas con fallos percibidos o confirmados del producto.

Experiência y requisitos

Escolaridad : Carrera técnica terminada (indispensable).

Experiência : Mínimo 2 a 4 años de experiência en posición similar o relacionada al área.

Idioma : Inglés avanzado (indispensable para comunicación oral y escrita).

Tipo de posición : Temporal (especificar duración del contrato si se requiere).

Beneficios

- Beneficios de acuerdo a la LFT
- confiable de vida
- comedor
- fondo de ahorro

Número de vacantes 1

Área Calidad

Contrato Temporal

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Estudios Carrera técnica

Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

Disponibilidad p. viajar No

📌 Analista de Quejas (Temporal) (Tijuana)
🏢 Corza Medical Tijuana
📍 Tijuana