Ubicación : Colonia Contry San Juanito, Monterrey, Nuevo León Modalidad : Presencial
Ofrecemos
- Sueldo : $11,000 MXN libres mensuales
- Bonos por desempeño :
- Comisiones por ventas y servicios :
- Estabilidad laboral
- Capacitación constante
- Excelente ambiente de trabajo
- Crecimiento profesional dentro de la empresa
Horario
- Lunes a viernes :9:00 am a 6:00 pm :
- Sábados :9:00 am a 1:00 pm :
- Hora de comida libre
Objetivo del Puesto
Brindar una atención excepcional a los clientes en sucursal y medios digitales, cotizar servicios, cerrar ventas, dar seguimiento a leads generados por campañas digitales y maximizar el ticket de cada cliente mediante ventas adicionales de servicios, mantenimiento y accesorios.
Principales Responsabilidades
Atención y Ventas en Sucursal
- Recibir y atender a los clientes que visitan la sucursal.
- Cotizar servicios de reparación y mantenimiento para equipos dentro y fuera de garantía .
- Levantar órdenes de servicio correctamente por marca y tipo de equipo.
- Asesorar al cliente de forma clara, competente y orientada al cierre.
Atención Digital y Seguimiento Comercial
- Atender leads que ingresan por teléfono, WhatsApp y medios digitales .
- Dar seguimiento puntual a clientes potenciales hasta el cierre del servicio o venta.
- Detectar oportunidades adicionales preguntando al cliente si cuenta con otros equipos o dispositivos que requieran servicio o mantenimiento.
- Ofrecer accesorios,
productos y servicios complementarios disponibles en:
- Sucursal Contry (Monterrey)
- Sucursal Tlalnepantla (coordinación a distancia)
Reportes y Control
- Elaborar reportes semanales de:
- Servicios y ventas
- Resultados por sucursal
- Resultados por campaña
- Resultados por marca
- Montos de venta
- Mantener orden y control administrativo básico de la operación diaria.
Perfil Requerido
Escolaridad
- Bachillerato terminado (deseable carrera técnica o comercial).
Experiência
- Experiência en ventas , atención a clientes o recepción (deseable).
- Experiência en manejo de clientes por teléfono y medios digitales.
- Deseable experiência en servicios técnicos, electrónicos o similares (no indispensable).
Conocimientos y Habilidades
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para cerrar ventas y ofrecer servicios adicionales.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp Business y herramientas digitales.
- Organización, seguimiento y orientación a resultados.
- Actitud de servicio, proactividad y enfoque comercial.
Competencias Principal
- Orientación al cliente
- Enfoque a resultados y metas
- Habilidad de negociación
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo bajo objetivos
¿Te interesa?
Si te gusta el trato con clientes, tienes actitud comercial y buscas un lugar donde puedas ganar más de acuerdo con tu desempeño , esta oportunidad es para ti.