Vacante : Auxiliar Operativo - Transportadora Turística

Estamos en búsqueda de un Auxiliar Operativo para unirse a nuestro equipo, para brindar apoyo esencial al equipo operativo en la coordinación y seguimiento de los servicios turísticos, actuando como vínculo entre la empresa y las agencias asociadas. Su función principal será garantizar la fluidez en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo al correcto funcionamiento del área y a la satisfacción de los clientes.

Responsabilidades Principales :

- Seguimiento y Coordinación Operativa : Apoyar al equipo operativo en el monitoreo y seguimiento de los servicios turísticos.

Mantener comunicación constante y efectiva con las agencias y otros colaboradores.

- Gestión Administrativa : Administrar y actualizar archivos en Excel relacionados con el control y cobro de servicios.

Elaborar y mantener reportes periódicos que faciliten el análisis y la toma de decisiones.

- Gestión de Reservas : Coordinar y gestionar las reservas, asegurando la correcta documentación y confirmación de las mismas.

Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con el proceso de reservas.

- Otras Funciones : Colaborar en tareas administrativas generales (archivo, manejo de correspondencia, atención de llamadas, etc.).

Apoyar en la implementación de mejoras en los procesos operativos y administrativos.

Requisitos :

- Formación Académica : - Título de educación media o técnico, preferiblemente en áreas administrativas, turismo o afines.

- Experiência :

- Experiência previa en roles administrativos o de atención al cliente.

- Conocimientos en la gestión de reservas o en el sector turístico serán un plus.

- Habilidades Técnicas :





- Dominio intermedio a avanzado de Excel (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, etc.).

- Conocimiento de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión administrativa.

- Competencias Personales :

- Excelente comunicación oral y escrita.

- Ingles

- Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

- Proactividad, flexibilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

- Orientación al servicio y resolución de problemas.

- Competencias y Habilidades Deseadas

- Capacidad para anticipar y solucionar incidencias operativas.

- Facilidad para adaptarse a cambios y trabajar en entornos dinámicos.

- Actitud colaborativa y orientada al logro de objetivos comunes.

- Conocimiento del sector turístico o de transportes (valor agregado)

Ofrecemos :

- Sueldo base + Comisiones
- Prestaciones de ley (vacaciones, aguinaldo, IMSS, prima vacacional)
- Un ambiente de trabajo ágil e innovador.

Horario : Se define en entrevista y se descansa 2 días a la semana.

Zona de trabajo : Sobre Av. Huayacan, como referencia, en la esquina se encuentra el restaurante Don Sirloin o AV. Xcaret, Edificio Cancún, a lado de Notaria Publica No. 29.

¿Estas Interesado/a? Envía tu CV actualizado, nos pondremos en contacto a la brevedad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,510.00 al mes

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Experiência:

- roles administrativos o de atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- gestión de reservas o en el sector turístico: 1 año (Deseable)
- o Dominio intermedio a avanzado de Excel: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Operativo - Transportadora Turística (Ciudad Nezahualcóyotl)
🏢 INTERNET MOVIL SA DE
📍 Ciudad Nezahualcóyotl