Descripción de Puesto – Ejecutivo de Ventas CNC de Equipos CNC Tormach

Título del Puesto: Vendedor

Área: Ventas

Reporta a: Gerente de Ventas

Ubicación: Tormach Distribution Center - Guadalajara Technology Park

Tipo de Puesto: Tiempo completo – Presencial/Remoto

Objetivo General

Generar y cerrar oportunidades de negocio de equipos CNC Tormach en México e internacionalmente desde el hub de Guadalajara, brindando un servicio consultivo y personalizado, asegurando una experiencia de compra de excelencia y cumpliendo con procesos de ventas, facturación y exportación.

Responsabilidades Principales

1. Prospección y Atención a Clientes
- Identificar y contactar clientes potenciales (escuelas, talleres, pymes, distribuidores e integradores).
- Gestionar solicitudes entrantes (formularios web, WhatsApp, llamadas).
- Registrar prospectos y oportunidades enHubSpot (CRM).

- Gestión Comercial

- Realizar entrevistas consultivas utilizando metodologíasAction Selling ySPIN Selling.
- Preparar y enviar cotizaciones formales enAcumatica (ERP).
- Brindar servicio tipo concierge, acompañando al cliente durante todo el ciclo de venta.
- Solicitar datos de facturación y coordinar procesos de prepago con el área de finanzas.

- Logística y Exportación

- Coordinar entregas de equipos con el área de logística (industrial, comercial o residencial).
- Verificar requisitos de exportación, incoterms y documentación aduanal.




- Colaborar con soporte técnico para entender requerimientos postventa.

- Colaboración Interna y Representación Comercial

- Retroalimentar al área de marketing con información de mercado y objeciones de clientes.
- Participar en ferias, exhibiciones y demostraciones en la sala de exhibición.
- Contribuir a la creación de playbooks de ventas y casos de éxito.

Requisitos del Puesto

Escolaridad: Licenciatura Ingeniería Industrial, Mecatrónica o similar afín.

Experiencia: 1 a 3 años en ventas B2B de maquinaria industrial, CNC, robótica o equipos tecnológicos.

Habilidades: Comunicación efectiva, negociación, manejo de CRM (HubSpot) y ERP (Acumatica).

Otros: Conocimientos en exportación e incoterms; inglés intermedio–avanzado indispensable.

Competencias Principal

- Orientación al cliente con enfoque consultivo (servicio concierge).
- Comunicación clara y persuasiva.
- Negociación y cierre de ventas.
- Organización documental y dominio de CRM/ERP.
- Trabajo colaborativo con soporte técnico y logística.
- Análisis de necesidades y soluciones del cliente.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

1. Revenue Generado Por Mes
2. Número de prospectos nuevos calificados por mes.
3. Tasa de conversión de oportunidades a ventas.
4. Tiempo promedio de respuesta a solicitudes de clientes.
5. Exactitud en documentación comercial (HubSpot/Acumatica).
6. Nivel de satisfacción del cliente (postventa).

📌 Ejecutivo de Ventas CNC de Equipos CNC (Centro)
🏢 Tormach
📍 Centro