Ubicación

Ubicación: Guadalajara, Jalisco. Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Recursos Humanos que sea un aliado estratégico para el área de Recursos Humanos y los líderes de negocio. La posición será responsable de atender y dar seguimiento a los temas de Recursos Humanos de la unidad de negocio asignada, incluyendo relaciones laborales, acciones disciplinarias, desvinculaciones, programas de desarrollo, satisfacción y compromiso de los colaboradores, así como el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Requisitos

- Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en Recursos Humanos.
- Experiencia en legislación laboral y normatividad local.
- Experiencia en procesos de Recursos Humanos, reclutamiento y desarrollo de personal.
- Deseable experiencia en operaciones de Call Center o Contact Center.
- Inglés B2.

Principales responsabilidades

- Gestionar relaciones laborales y atención a colaboradores y líderes, dar seguimiento a procesos disciplinarios y desvinculaciones, impulsar estrategias de retención y reducción de rotación, participar en reclutamiento, desarrollo y programas de Recursos Humanos,



así como en acciones de satisfacción y clima laboral.
- Brindar asesoría a líderes en gestión del desempeño, promover la cultura y valores de la compañía y asegurar el cumplimiento de políticas, legislación laboral y normas de Seguridad e Higiene.

Competencias y habilidades

- Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal, liderazgo, proactividad, orientación a resultados, capacidad de análisis y diagnóstico, manejo de conflictos, flexibilidad y adaptación a ambientes dinámicos, organización y capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades.

¿Qué buscamos?

Una persona proactiva, analítica, orientada a las personas y a los resultados, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera cercana con líderes y colaboradores en un ambiente ágil.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: A partir de 18 años Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Compromiso, Resolución de conflictos, Enfoque a resultados, Recursos humanos
Salario: A convenir.

📌 Hr Coordinator (Jalisco)
🏢 Teleperformance NSN
📍 Jalisco