Se busca Supervisor Mesa de Ayuda para Laboratorio Médico Polanco.FuncionesGestionar las operaciones de la mesa de ayuda.Coordina y supervisa la atención de incidentes.Atender incidencias y requerimientos de primer nivel a usuarios de la empresa.Administrar la herramienta / portal de la mesa de ayuda.Apoyo en la determinación de necesidades y requerimientos de equipo de Tecnología de la Información.Controla la asignación de equipo de computo.Participa en el mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y supervisa sus actividades.Coordinar la instalación y configuración de equipo de computo para proyectos de cambio y/o expansión del negocio.RequisitosLicenciatura concluida en Sistemas, informática o a finExperiencia demostrable en roles de supervisión.Conocimientos en procesos de atención al cliente.Capacidad para gestionar equipos y resolver conflictos.BeneficiosSueldo base de $19,000 mensuales brutosPrestaciones de ley.Seguro de vidaVales de despensa del 9%Jornada de lunes a jueves de 8 a 18 y viernes de 8 a 16La persona seleccionada tendrá la ocasión de contribuir al éxito del Laboratorio Médico Polanco.
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📌 Supervisor Mesa De Ayuda (Guanajuato)
🏢 Laboratorio Médico Polanco
📍 Guanajuato