Objetivo
Brindar soporte administrativo y operativo al proceso comercial, asegurando el seguimiento integral de las campañas publicitarias desde su contratación hasta su implementación y cierre, garantizando que clientes internos y externos reciban un servicio oportuno, productivo y alineado a los compromisos comerciales establecidos.
¿Qué harás?
Administrar y actualizar la disponibilidad de inventario publicitario para apoyar la gestión comercial.
Dar seguimiento administrativo a las ventas, validando información y documentación en sistemas internos.
Coordinar la recepción, validación y adecuación de materiales publicitarios.
Gestionar la implementación de campañas con áreas de Tráfico, Operaciones, Diseño y Producción.
Monitorear la correcta ejecución de campañas y recopilar evidencias fotográficas de cumplimiento.
Generar mapeos, análisis de cobertura e información técnica para el área comercial.
Dar seguimiento a órdenes de compra, facturación y documentación administrativa.
Integrar y resguardar expedientes legales y contractuales de campañas.




Atender incidencias operativas y proponer mejoras que fortalezcan la experiencia del cliente y la eficiencia de los procesos.
¿A quién buscamos?
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, soporte comercial, administración de ventas o posiciones similares.
Enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.
Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas y análisis de información).
Manejo de SAP, preferentemente en módulos de ventas y órdenes de compra.
Uso de CRM y sistemas de gestión comercial.
Elaboración de reportes, mapeos y análisis de cobertura.
Seguimiento de procesos de facturación y órdenes de compra.
Gestión de evidencias fotográficas y control de archivos digitales.
¿Qué Ofrecemos?
Prestaciones de Ley
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Confiable de Vida
10% vales de despensa
13% Fondo de Ahorro
Bono Anual
Prima Vacacional del 100%

📌 Analista De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Importante empresa del sector de publicidad
📍 Xico