Supervisor de Operaciones con experiencia en Multiunidades– Kioskos de Helados Relevante cadena de kioskos de helados ubicada en plazas comerciales busca Supervisor de Operaciones para coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de sus puntos de venta, asegurando altos estándares de servicio, calidad y operación.

Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de kioskos en diferentes plazas comerciales, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza e imagen. Coordinar al personal operativo, asignación de horarios y seguimiento al desempeño del equipo. Dar seguimiento a ventas, inventarios, control de mermas y abastecimiento de producto. Verificar la correcta conservación y manejo de helados, toppings e insumos conforme a los lineamientos de calidad e higiene. Implementar estrategias operativas para mejorar la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas de venta. Realizar visitas periódicas a sucursales, seguimiento a incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario. Capacitar al personal en atención al cliente, procesos operativos y protocolos de la marca.





Requisitos:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Gastronomía, Turismo o afín. Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de sucursales, kioskos, cafeterías, heladerías o negocios de retail/alimentos de alta rotación. Experiencia supervisando operaciones en plazas comerciales y manejo de personal. Conocimiento en control de inventarios, manejo de efectivo, cortes de caja y control de mermas. DISPONIBILIDAD para trasladarse entre diferentes sucursales de Cdmx y Estado de México Liderazgo, organización, actitud de servicio y enfoque en resultados.

Ofrecemos:
Sueldo base de $20,000 brutos mensuales (pago quincenal). Prestaciones de ley desde el primer día. Vales de despensa de $1,300 mensuales incluidos en sueldo. Descuentos en marcas del grupo. NO CUENTA CON PROPINAS Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional. Sueldo: $20,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 PROFESIONALES DE HERRAMIENTAS
📍 Ciudad de México