Descripción de la empresa LLANTA VELOZ es una empresa dedicada a ofrecer servicios a personas y familias, con sede en Guadalajara, México. Nos enfocamos en proporcionar soluciones prácticas y cercanas para mejorar el bienestar y la movilidad de quienes confían en nosotros. Trabajamos con un trato directo y amable, buscando siempre la satisfacción y seguridad de nuestras clientas y clientes. Apostamos por la mejora continua de nuestros servicios y por un equipo comprometido con la atención de calidad.
Descripción del puesto
Como Subgerente en LLANTA VELOZ, apoyarás a la gerencia en la coordinación diaria de las operaciones del punto de atención en Guadalajara, JAL. Te encargarás de supervisar al equipo, organizar turnos, asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y resolver incidencias operativas. Participarás en el control básico de inventarios, seguimiento de ventas, atención directa a clientes y apoyo en la implementación de mejoras de procesos. Colaborarás en la formación del personal y en la comunicación interna para que el equipo esté alineado con los objetivos de la empresa.
Este es un puesto a jornada completa, presencial y con responsabilidad directa sobre el funcionamiento diario del centro de trabajo. Requisitos
• Experiencia previa en puestos de supervisión o coordinación, preferiblemente en servicios a personas y familias o comercio minorista.
• Aptitudes en liderazgo, organización de equipos, gestión de turnos y seguimiento de objetivos.
• Capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente, con habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos.
• Conocimientos básicos de gestión administrativa: manejo de caja, control sencillo de inventarios y elaboración de informes de actividad.
• Competencias digitales a nivel usuario: manejo de software de punto de venta, hojas de cálculo y herramientas de mensajería interna.
• Actitud proactiva, orientación a resultados, disposición para aprender y trabajar de forma colaborativa en un entorno vibrante.