LEADU SAPI DE CV, Zoho Advanced Partner en México, busca integrar a su equipo un(a) Consultor(a) Junior Zoho / CRM / Soporte de Implementaciones para apoyar en la configuración, documentación, pruebas, soporte y seguimiento de proyectos de implementación tecnológica con clientes. Buscamos una persona organizada, responsable, curiosa y con interés real en desarrollarse profesionalmente dentro del ecosistema Zoho, CRM, automatización de procesos y transformación digital. La posición tiene un enfoque técnico-operativo y está diseñada para alguien que quiera evolucionar progresivamente hacia un rol de Consultor Zoho. Responsabilidades principales
• Apoyar en la configuración de módulos, campos, vistas, reportes, permisos y reglas básicas dentro de Zoho.
• Participar en proyectos de implementación de Zoho CRM y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.
• Dar soporte funcional básico a usuarios y clientes durante las implementaciones.
• Documentar procesos, requerimientos, acuerdos, configuraciones, pruebas y entregables.
• Ejecutar pruebas funcionales de configuraciones, workflows y automatizaciones.
• Apoyar en procesos de carga, limpieza y validación de datos.
• Dar seguimiento puntual a tareas, fechas y compromisos dentro de Zoho Projects.
• Elaborar manuales, guías y materiales de capacitación.
• Participar en sesiones con clientes junto con consultores senior o líderes de proyecto.
• Escalar oportunamente dudas, bloqueos o requerimientos técnicos.
• Aprender progresivamente herramientas como Zoho CRM, Desk, Books, Projects, Creator,



Flow y Analytics.
• Apoyar en configuraciones e integraciones básicas conforme avance su nivel técnico. Perfil que buscamos Esta posición es junior, pero requiere disciplina, capacidad de seguimiento, comunicación clara y compromiso con los resultados. No buscamos únicamente una persona para soporte técnico. Buscamos a alguien que quiera desarrollar una carrera en consultoría tecnológica y que progresivamente pueda analizar procesos, configurar soluciones, documentar, capacitar usuarios y participar directamente en implementaciones con clientes. Requisitos
• Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería o área relacionada.
• Experiencia básica en soporte técnico, CRM, ERP, sistemas administrativos, implementación de software, SaaS o atención a usuarios.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad para documentar procesos y trabajar con información estructurada.
• Organización y seguimiento puntual de tareas y fechas.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos con precisión.
• Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.




• Pensamiento analítico y orientación a solución de problemas.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Disponibilidad para participar en sesiones remotas con clientes. Deseable
• Experiencia previa con Zoho.
• Conocimiento de CRM, ERP o herramientas de Help Desk.
• Conocimiento básico de automatización de procesos.
• Experiencia con Make, Zapier o herramientas similares.
• Conocimientos básicos de APIs, integraciones o programación.
• Familiaridad con Zoho CRM, Books, Desk, Projects, Creator, Flow o Analytics.
• Disponibilidad para sesiones presenciales cuando la operación del proyecto lo requiera. Ventajas
• Rango mensual de $15,000 a $20,000 MXN, según experiencia, conocimientos técnicos y ajuste al perfil.
• Capacitación y desarrollo dentro del ecosistema Zoho.
• Plan de crecimiento hacia Consultor Zoho.
• Participación en proyectos reales de CRM, ERP, automatización e implementación tecnológica.
• Exposición progresiva a Zoho CRM, Books, Desk, Projects, Creator, Analytics, Flow e integraciones.
• Trabajo cercano con consultores senior, coordinación de proyectos y dirección.
• Desarrollo de experiencia directa con clientes y procesos empresariales reales.
• Posibilidad de crecimiento técnico y funcional.
• Ambiente de trabajo tecnológico, consultivo y orientado al aprendizaje continuo.
• Esquema principalmente remoto, con posibilidad de sesiones presenciales de acuerdo con las necesidades de los proyectos.

📌 Consultor(a) Junior Zoho (México)
🏢 Leadu - Zoho Advanced Partner
📍 México