¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, la mensajería empresarial y las plataformas digitales? En IPCOM estamos buscando un CNOC SMS, quien nos ayudara a darle soporte nuestros servicios de Mensajería.
• Lo que buscamos: ? Estudiante o cualificado en carreras de ingeniería (Eléctrica, electrónica, telecomunicaciones...). ? Experiencia de mínimo 1 año en áreas de soporte técnico bilingüe. ? Ingles B2 o superior. ? Actitud proactiva, con interés en aprender sobre soporte especializado en SMS. ? Deseable: Conocimientos o nociones en monitoreo de servicios de mensajería (VoIP, A2P y SMPP).
• Tus

funciones:
• Brindar atención y soporte especializado.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a los incidentes presentados.
• Monitoreo de trafico y desempeño de rutas.
• Supervisar la estabilidad y calidad de las rutas nacionales e internacionales.
• Escalar casos al área técnica cuando se requiera análisis técnico.




• ¿Por qué IPCOM? ? Formarás parte de una compañía líder en soluciones de comunicación y transformación digital. ? Trabajarás con tecnologías innovadoras y proyectos de impacto internacional. ? Accederás a oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional continuo. ? Encontrarás una cultura colaborativa enfocada en el bienestar, el desarrollo y la mejora continua. ? Tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y equipos de diferentes países de Latinoamérica. ?

Ubicación:
México ? Salario + Bono de disponibilidad + Seguro de gastos menores ? Modalidad: Remota ¿Listo para asumir el reto y llevar tu carrera al siguiente nivel? ? Envía tu CV a: [email protected] ✨ Únete a nuestro universo y conviértete en el próximo IPCOMer

📌 Technical Support Analyst SMS (Ciudad de México)
🏢 IPCom
📍 Ciudad de México