Sobre Mirlo Mirlo es una plataforma AI-first para conversaciones de negocio en LATAM (WhatsApp, Voice y Telco en una sola plataforma), con sede en México. Somos Official Meta Partner, trabajamos con empresas Mid-Market y vamos en una etapa de crecimiento acelerado. El rol Buscamos al primer Account Executive especializado en Contact Center y VoIP de Mirlo. Alguien que prospecte con intención, convierta la demanda que llega y cierre deals. El rol tiene dos motores iguales en peso: salir a cazar cuentas con operaciones de contact center y alto volumen de llamadas, y convertir los leads inbound en oportunidades reales con velocidad y criterio. Ambos requieren la misma mentalidad builder, AI-first, orientada a resultados. Recibir inbound no significa esperar leads. Es construir pipeline de dos formas distintas, medir ambas y escalar lo que funcione mejor. Posición híbrida en CDMX. Qué vas a hacer Outbound directo
• Identificar y priorizar cuentas objetivo con operaciones de contact center en los segmentos mid-market de Mirlo: retail, educación, financiero, automotriz, BPOs y otros
• Construir y ejecutar secuencias de prospección multicanal: email, LinkedIn, WhatsApp, llamada
• Usar herramientas y crear agentes de AI para investigar cuentas, personalizar outreach y escalar sin perder calidad
• Entender la operación del cliente (volumen de llamadas, infraestructura de telefonía presente, costos, métricas de atención) y traducirla en un caso de negocio claro
• Conducir discovery calls, presentar la plataforma y cerrar deals propios de principio a fin
• Documentar objeciones, patrones de compra y aprendizajes para iterar el playbook Inbound
• Responder y calificar leads inbound con rapidez: el tiempo de respuesta es parte de la venta
• Diagnosticar en la primera conversación si hay fit real, urgencia y presupuesto, y avanzar solo lo que vale la pena
• Conducir demos enfocadas en el caso del cliente:



migración de telefonía, números virtuales, IVR, agentes de voz con IA y su integración con WhatsApp
• Dar retroalimentación constante a marketing sobre la calidad de los leads y lo que realmente convierte
• Mantener pipeline sano y predecible en el CRM con disciplina desde el día uno Qué buscamos Imprescindible
• +2 años en ventas B2B, preferentemente SaaS o tecnología
• Experiencia haciendo outbound de verdad: secuencias, cold calls, LinkedIn, no solo inbound
• Experiencia convirtiendo leads inbound: calificación rápida, demo y cierre
• Historial de haber cerrado deals end-to-end propios
• AI-first: usa herramientas de inteligencia artificial en su proceso de ventas hoy, no en teoría
• Disciplina de CRM y stack de ventas
• Comunicación clara y directa
• Mentalidad de builder: cómodo en entornos donde no hay todo armado Suma puntos
• Experiencia vendiendo telefonía VoIP, PBX en la nube, troncales SIP, CCaaS o soluciones de contact center
• Experiencia vendiendo WhatsApp Business API, CPaaS o plataformas de mensajería
• Conocimiento de cómo opera un contact center: AHT, FCR, ocupación, costos por agente
• Haber trabajado con clientes de retail, educación, financiero, automotriz o BPOs en México
• Inglés intermedio-avanzado No buscamos
• Alguien que espera que le pasen leads
• Alguien que solo sabe atender inbound y no genera su propia demanda
• Un perfil de ventas relacionales que no sabe prospectar en frío
• Alguien que no usa IA en su día a día
• Un perfil técnico de telefonía que no sabe vender Qué ofrecemos
• Compensación competitiva: sueldo base + comisiones
• Modalidad híbrida CDMX (3 días oficina, 2 remoto)
• Libertad para construir el playbook de Contact Center y VoIP de Mirlo desde cero
• Stack de ventas AI-first
• La oportunidad de ser el #1 en la línea de voz de una empresa con tracción real y producto diferenciado

📌 Account Executive (Ciudad de México)
🏢 mirlo
📍 Ciudad de México