Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
1.3 Dirección a la que pertenece el puesto
Dirección de Operaciones
1.4 Título del puesto del jefe inmediato:
Gerente Centros de Intercambio y Operación Aérea
1.5 Número de personal supervisado:
1.6 Fecha de elaboración:
Octubre 2021
Por favor describe brevemente el objetivo de tu puesto. Es decir, ¿cuál es la principal razón de ser de éste?
Coordinar metodologías para el análisis de la información logística de los centros de intercambio y estaciones aéreas, asegurando la ejecución de calidad de los procesos operativos nuevos y vigentes para TR1-TR2 y cumpliendo con indicadores operativos dentro de las metas establecidas, para optimizar actividades de la operación a través de herramientas digitales.
Enumera las variables de impacto al negocio que son responsabilidad de tu puesto y que mejor describan su complejidad. Ejemplos de Variables: Total de nómina a tu cargo, Presupuesto directamente a cargo del puesto, Volumen de Crédito, etc.
Responsabilidad
(Monto en $)
Cumplimiento del Cross Dock en CIs y EAs.
Control de cumplimiento a los tiempos de cruce.
Control de cumplimiento de horarios en terrestre y aéreo.
Aseguramiento de Bautizos en producto e-commerce
Aseguramiento de Confronta de ítem.
Aseguramiento de productividades individuales y grupales.
Mantenimiento de sistemas de toma de decisión semiautomatizados en CI y EA.
Cumplimiento a actualizaciones de sistemas de toma de decisión.
Adaptabilidad de los sistemas de acuerdo a los comportamientos del mercado.
Reportes Mensuales hacia Dirección.
Enlace de información hacia sistemas Estafeta.
Detección de áreas de ocasión y proyectos de mejora continua.
Comportamiento de productividad.
Comportamiento de horarios.




Comportamiento de demandas de carga
Identificación de nuevas herramientas o metodologías al proceso.
Planificación de responsabilidades y desarrollo de colaboradores.
Asignación de proyectos con alcances.
Sistema de seguimiento por colaborador y proyecto.
Desarrollo de Colaboradores.
Organigrama, graficar la estructura que conforma tu departamento, así como el número de colaboradores que reportan de manera directa e indirecta (tramos de control)
Describe las principales responsabilidades de tu puesto, concéntrate en las más importantes.
Por favor redacta cada responsabilidad en función a: ¿Qué haces?, ¿Cómo lo haces?, y ¿Para qué lo haces? (Promedio 5 a 8 funciones, si tienes menos no es necesario completar todos los espacios, si tienes más utiliza los recuadros que necesites)
Descripción Responsabilidades
Analizar el cumplimiento de indicadores operativos de los centros de intercambio
¿Cómo lo hace?
Mediante los estadísticos del comportamiento de calidad
¿Para qué lo hace?
Para colaborar con los objetivos de rentabilidad, productividad y calidad en el servicio determinados por la empresa
Analizar e interpretar la información logística de los centros de intercambio y estaciones aéreas
¿Cómo lo hace?
Mediante la revisión a los reportes históricos y estadísticos
¿Para qué lo hace?




Para encontrar áreas de oportunidad y toma de decisiones
Administrar la implementación de nuevas tecnologías y procesos
¿Cómo lo hace?
Mediante el seguimiento a de mejora de procesos y herramientas digitales
¿Para qué lo hace?
Para mejorar el proceso operativo
Analizar información de históricos operativos de la red
¿Cómo lo hace?
Visitando y auditando las plazas del país
¿Para qué lo hace?
Para detectar y optimizar procesos que disminuyan la calidad en el servicio al cliente
Escribe el tipo de decisiones que se toman para cumplir las responsabilidades del puesto, sin la necesidad de solicitar una aprobación previa. Ejemplo: Autorización de facturas; atención y solución de problemas a clientes, etc.
Crear e implementar metodologías para el seguimiento del cumplimiento de la garantía y no conexiones.
Proporcionar información en tiempo y de forma verídica ante contingencias para la toma de decisiones
Tipo de decisión que se toma en conjunto con el jefe inmediato o bien, que puede negociarse con él. Ejemplo:
Autorización de gastos mayores a cierto rango; Solución a problemas atípicos, etc.
Optimizar procesos de análisis de la información logística de ESTAFETA para su fácil interpretación y localizar áreas de oportunidad.
Menciona cuáles son las áreas con las que contribuyes y cuál es el objetivo de esa contribución e impacto en las actividades de tu puesto.
Puesto, Área y/o Distrito
Explica cuál es el objeto de la Relación Interna
Operaciones
Asesoría, retroalimentación y mejora de la operación.
Proveedor y análisis de la información para la planeación de las operaciones.
Recursos Humanos
Vacantes, impartición y coordinación de cursos de

📌 Coordinadora De logística URGE (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México