Agente Telefónico En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación profesional. Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado/a en brindar atención cálida, clara y eficiente a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios. Objetivo del puesto Brindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes. Responsabilidades principales
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• Brindar atención telefónica a pacientes.
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• Agendar citas para estudios clínicos.
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• Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.
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• Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.
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• Resolver dudas de manera competente y empática.
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• Registrar información en sistemas internos.
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• Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.
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• Cumplir con lineamientos internos de atención, confidencialidad y manejo adecuado de información.



Requisitos
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• Escolaridad: bachillerato concluido.
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• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.
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• Manejo básico de computadora.
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• Facilidad de palabra.
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• Comunicación clara y trato profesional.
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• Actitud de servicio.
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• Organización, seguimiento y atención al detalle. Condiciones laborales
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• Sueldo mensual bruto: $10,788.
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• Modalidad: presencial.
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• Tipo de operación: Contact Center Biomédica.
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• Zona de trabajo: Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.
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Horario:
L-V 10:00-19:00 D 08:00-14:00 Ofrecemos
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• Prestaciones de ley desde el primer día.
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• Caja de ahorro.
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• Fondo de ahorro del 13% desde la primera quincena.
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• Vales de despensa del 3%.
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• Bono de puntualidad y asistencia del 4% quincenal.
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• Bonos de productividad de hasta $2,500.
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• Estabilidad laboral.
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• Oportunidades de crecimiento.
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• Buen ambiente de trabajo.

📌 Agente Telefonico (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Miguel Hidalgo