Objetivo del Puesto

Administrar, mantener y brindar soporte técnico al sistema MES (Manufacturing Execution System), asegurando la continuidad operativa de las líneas de producción mediante la correcta gestión de datos maestros, la atención de incidencias de software, hardware y redes, así como la implementación de mejoras que garanticen la trazabilidad, confiabilidad y disponibilidad de los procesos productivos.

Responsabilidades Principales

- Administrar y mantener la información maestra del sistema MES, incluyendo usuarios, roles, permisos, parámetros y configuraciones, garantizando la integridad y confiabilidad de los datos.

- Realizar inspecciones y monitoreo diario del sistema MES para asegurar su correcto funcionamiento y la continuidad de las operaciones de producción.

- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con software, hardware y periféricos asociados al MES, minimizando tiempos de inactividad en las líneas productivas.

- Atender y solucionar problemas de conectividad e infraestructura de red que afecten la comunicación entre el sistema MES y los equipos de manufactura.

- Proporcionar soporte técnico a usuarios de producción, ingeniería y calidad para garantizar el uso adecuado de las aplicaciones MES.

- Recopilar requerimientos de negocio y participar en la identificación, análisis e implementación de mejoras funcionales del sistema.

- Colaborar con los equipos de TI, Ingeniería y Producción en actividades de mantenimiento, actualización y optimización del contexto MES.

- Realizar consultas, validaciones y correcciones de información en base de datos para asegurar la continuidad del proceso productivo y la trazabilidad de los productos.

- Gestionar investigaciones relacionadas con productos no conformes, retrabajos y reclamaciones de clientes mediante el análisis de información y registros del sistema MES.

- Diseñar y mantener plantillas de impresión de etiquetas y códigos de barras utilizando Bartender,



proporcionando soporte técnico a las áreas usuarias.

- Administrar y solucionar incidencias relacionadas con la integración entre MES y equipos de manufactura automatizados, incluyendo impresoras de etiquetas, sistemas de marcado láser, equipos de empaque, estaciones automatizadas y otros dispositivos industriales.

- Ejecutar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones, configuraciones o desarrollos del sistema MES antes de su liberación a producción.

- Participar en proyectos de implementación, expansión o migración del sistema MES, apoyando actividades de configuración, pruebas, arranque y estabilización.

Requisitos Técnicos

- Conocimiento en administración, operación y soporte de sistemas MES en ambientes de manufactura.

- Experiencia en configuración de usuarios, permisos, parámetros y mantenimiento de datos maestros.

- Manejo de software Bartender para diseño y mantenimiento de etiquetas y códigos de barras.

- Conocimientos básicos de bases de datos Oracle y/o SQL Server.

- Capacidad para elaborar y ejecutar consultas SQL (SELECT, INSERT, UPDATE y DELETE).

- Conocimientos de redes industriales y solución de problemas de conectividad.

- Experiencia en integración de sistemas MES con equipos de manufactura, automatización o trazabilidad.

- Conocimiento de metodologías de pruebas funcionales y validación de sistemas.

- Deseable experiencia en implementación o mejora continua de plataformas MES.

Escolaridad

- Técnico Superior Universitario, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Automatización, Mecatrónica o carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en soporte, administración o mantenimiento de sistemas MES.

- Experiencia en entornos de manufactura electrónica, SMT, EMS o producción de alta mezcla y volumen.

- Deseable experiencia en integración de equipos industriales y soluciones de trazabilidad.

- Experiencia en bases de datos SQL Server y/o Oracle.

📌 Técnico de MES Empresa electrónica (Tijuana)
🏢 Naps Mexico
📍 Tijuana