Buscamos un(a) Analista de Sistemas y Aplicaciones Empresariales que se incorpore al área de Tecnologías de la Información para brindar soporte técnico-funcional a aplicaciones críticas del negocio.

La posición tendrá un papel fundamental en la administración, seguimiento y mejora continua de los aplicativos internos, colaborando con usuarios, proveedores externos y el equipo de TI para garantizar la continuidad operativa y la atención oportuna de requerimientos e incidencias.

Requisitos:

- Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia de 2 a 4 años en:
- Soporte de aplicaciones empresariales.
- Análisis de sistemas.
- Soporte técnico funcional.
- Bases de datos SQL Server.

- Conocimiento intermedio de SQL Server y T-SQL.
- Experiencia en diagnóstico y análisis de incidencias técnicas.
- Conocimientos generales de aplicaciones web y arquitectura cliente-servidor.
- Experiencia en elaboración de documentación técnica y ejecución de pruebas funcionales.
- Conocimientos básicos de Windows Server e IIS.
- Disponibiidad de horario.
- Disponibilidad para laborar en esquema híbrido (2 días oficina, 3 días en casa).

Conocimientos deseables:

- Conocimientos en .NET o C#.
- Experiencia con SAP Business One u otros ERP.
- Integraciones mediante API, JSON o servicios web.
- Conocimientos de Microsoft Azure.




- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Experiencia en empresas de logística, distribución, facturación o inventarios.

Responsabilidades:

- Atender y dar seguimiento a incidentes técnicos y funcionales de aplicaciones empresariales.
- Ejecutar consultas en SQL Server para análisis, validación y conciliación de información.
- Identificar, investigar y documentar errores, incidencias y hallazgos técnicos.
- Recopilar y documentar requerimientos de usuarios internos.
- Coordinar y dar seguimiento a correcciones y desarrollos realizados por proveedores externos.
- Ejecutar pruebas funcionales y validar resultados en ambientes de calidad (QA).
- Participar en liberaciones controladas a producción.
- Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de los sistemas.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
- Escalar riesgos e incidentes críticos al área de TI de manera oportuna.

Competencias:

- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Capacidad de investigación y diagnóstico.
- Orientación al servicio y atención al cliente interno.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Iniciativa y mejora continua.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo colaborativo.
- Facilidad para aprender nuevas tecnologías y procesos

📌 Analista de Aplicaciones Empresariales (Miguel Hidalgo)
🏢 Excelencia Consultores en Recursos Humanos
📍 Miguel Hidalgo