En Grupo León buscamos una Directora de Operaciones Turísticas con experiencia en administración y operación de complejos turísticos, hoteleros o recreativos, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios, desarrollar gerentes y asegurar experiencias de calidad para nuestros clientes.

Buscamos a una persona con liderazgo, visión estratégica y enfoque en resultados, que contribuya al crecimiento, la eficiencia y la rentabilidad de nuestras unidades de negocio.

Principales responsabilidades

Dirigir y supervisar la operación de los complejos turísticos y sus amenidades.

Coordinar, capacitar y dar seguimiento a los gerentes de cada unidad.

Garantizar la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la buena imagen de las instalaciones.

Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la conservación de las áreas y equipos.

Establecer objetivos, indicadores y estándares de desempeño para cada área.

Dar seguimiento a requisiciones, presupuestos y necesidades operativas en coordinación con las áreas corporativas.

Desarrollar estrategias comerciales para incrementar la afluencia y el aprovechamiento de las amenidades y servicios.

Supervisar proyectos productivos complementarios y dar seguimiento a sus resultados.

Coordinar con los gerentes de cocina acciones para fortalecer la calidad de los alimentos y el servicio.

Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad y rentabilidad.

Requisitos

Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera,



Administración de Empresas o carrera afín.

Experiencia comprobable en puestos de dirección o gerencia de operaciones turísticas, hoteleras, recreativas o de hospitalidad.

Experiencia coordinando varias unidades, equipos operativos y mandos gerenciales.

Conocimientos en administración, presupuestos, indicadores, mantenimiento y servicio al cliente.

Habilidad para establecer objetivos, supervisar resultados y desarrollar equipos.

Disponibilidad para desplazarse entre los complejos.

Manejo de herramientas de Office y elaboración de reportes ejecutivos.

Ofrecemos

Oportunidad de integrarte a un grupo empresarial en crecimiento.

Posición estratégica con impacto en diversas unidades de negocio.

Desarrollo profesional y participación en proyectos de mejora y expansión.

Para candidatos foráneos, posibilidad de negociar apoyo de hospedaje, de acuerdo con la experiencia y el perfil.

Ubicación y disponibilidad

Zona de trabajo Libres, Puebla, con desplazamientos a los complejos turísticos.

Si cuentas con la experiencia y visión que buscamos, postúlate y comparte tu CV actualizado.
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