Descripción del puesto
En Núcleo E4 buscamos una persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo.
Su principal responsabilidad será coordinar la atención y el seguimiento de nuestros pacientes, mantener una agenda organizada y brindar apoyo en los procesos administrativos de la clínica.
Buscamos a alguien que disfrute trabajar con personas, tenga facilidad para resolver situaciones, domine herramientas digitales y sea capaz de dar seguimiento a sus responsabilidades sin necesidad de supervisión constante.
Funciones principales
Atención al paciente
Recibir y orientar a los pacientes con un trato cálido y competente.
Atender llamadas, WhatsApp y solicitudes de información.
Brindar información clara sobre nuestros servicios y procesos de atención.
Asegurar una experiencia organizada desde el primer contacto.
Gestión de agenda y seguimiento
Programar, confirmar y reprogramar citas.
Mantener actualizada la agenda de los especialistas.
Dar seguimiento a personas interesadas que aún no han agendado.
Contactar pacientes para confirmaciones, recordatorios y seguimiento administrativo.
Coordinarse con el personal clínico para evitar errores de programación.

Administración
Gestionar cobros, comprobantes y cortes de caja.
Organizar y actualizar registros y documentación de pacientes.
Elaborar reportes administrativos sencillos.
Dar seguimiento a pendientes y procesos internos.
Mantener ordenada la información de la clínica.
Control y herramientas digitales
Registrar contactos, citas, asistencias y seguimientos.
Utilizar Excel, WhatsApp Business y sistemas de gestión.
Elaborar reportes periódicos de actividad.
Apoyarse en herramientas de inteligencia artificial para mejorar tareas administrativas.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en recepción,



administración, atención a clientes o funciones similares.
Experiencia deseable en clínicas, consultorios o empresas de servicios.
Manejo de Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.
Facilidad para aprender nuevos sistemas digitales.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, puntualidad y atención al detalle.
Discreción y responsabilidad en el manejo de información confidencial.
Bachillerato concluido deseable formación técnica o profesional administrativa.
Perfil que buscamos
Valoramos especialmente a una persona
Confiable que cumpla sus compromisos y dé seguimiento a sus pendientes.
Organizada que pueda manejar diversas actividades sin perder el control.
Resolutiva que identifique problemas y proponga soluciones.
Empática que sepa escuchar y tratar profesionalmente a los pacientes.
Proactiva que no espere instrucciones para cada actividad.
Digital que utilice herramientas tecnológicas con facilidad.
Qué ofrecemos
Sueldo competitivo.
Capacitación en procesos y herramientas.
Ambiente profesional de trabajo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento conforme se desarrolle la clínica.
Buscamos una persona que quiera construir una trayectoria a largo plazo con Núcleo E4, contribuyendo a una experiencia de atención humana, profesional y organizada.
Postulación
Envía tu CV actualizado e incluye una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente, manejo de agendas y herramientas digitales.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinadora de Atención al Paciente y Administración para el sector de Administracion Oficina en la empresa PEDRO FRANCISCO VAZQUEZ DE LA TORRE de Tepic. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinadora de Atención al Paciente y Administración Tiempo Completo Presencial (Tepic)
🏢 PEDRO FRANCISCO VAZQUEZ DE LA TORRE
📍 Tepic