COORDINADORA DE BDC
Nissan Surman Santa Fe Grupo Surman
OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar y supervisar la operación del área BDC, administrando al equipo de trabajo, bases de datos y seguimiento de clientes potenciales mediante estrategias de prospección y análisis de indicadores para alcanzar los objetivos comerciales.
REQUISITOS
Licenciatura en Administración, Comunicación o Mercadotecnia.
Experiencia en coordinación o supervisión de equipos de Call Center o BDC.
Experiencia en gestión de personal y atención al cliente.
Conocimientos en mercadotecnia digital y telemarketing.
Manejo y análisis de bases de datos.
Manejo de CRM y sistemas DMS.
Excel intermedioavanzado.
Manejo de Word y PowerPoint.
Experiencia en seguimiento de indicadores y objetivos comerciales.
FUNCIONES PRINCIPALES
Coordinar y supervisar al equipo de BDC, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares operativos.
Analizar bases de datos, generar reportes de resultados y establecer estrategias de prospección.
Supervisar el control y seguimiento de citas mediante sistemas CRM y DMS.
Desarrollar estrategias de captación y seguimiento de leads.
Diseñar planes de acción para mejorar los indicadores de desempeño KPIs.
Trabajar en conjunto con las áreas de Ventas y Mercadotecnia para alcanzar los objetivos comerciales.
Asegurar el cumplimiento de auditorías internas y externas.
FUNCIONES ADICIONALES
Participar en cursos, seminarios, convenciones y eventos organizados por la concesionaria.
Realizar actividades relacionadas con el puesto que sean asignadas por la empresa.
OFRECEMOS
Sueldo mensual de 10,000 más comisiones.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Desarrollo profesional.
Posibilidad de crecimiento.
HORARIO
Lunes a viernes de 900 a 1800 horas.
Sábados de 1000 a 1500 horas.
Únete a Grupo Surman y desarrolla tu talento con nosotros
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de BDC para el sector de Ventas en la empresa Grupo Surman de Álvaro Obregón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Coordinador de BDC Agencia Automotriz (Álvaro Obregón)
🏢 Grupo Surman
📍 Álvaro Obregón
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.