Contactar y dar seguimiento a alumnos que suspendieron o abandonaron sus estudios, identificando los motivos de deserción y brindando alternativas para facilitar su reincorporación a la institución.
Principales actividades
Contactar telefónicamente a alumnos que dejaron de estudiar.
Identificar motivos de deserción y detectar oportunidades de reincorporación.
Brindar asesoría sobre programas académicos, costos, becas y alternativas de pago.
Gestionar objeciones y negociar alternativas para concretar el regreso del alumno.
Cumplir con metas de recuperación, reinscripción y objetivos comerciales.
Perfil requerido
licenciatura trunca concluida.
Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, cobranza o recuperación de clientes.
Experiencia en ventas telefónicas, seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
Habilidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Facilidad de palabra.
Competencias clave
Enfoque comercial y cumplimiento de metas.
Negociación y cierre.
Seguimiento y recuperación de clientes.
Comunicación efectiva.
Sueldo base 12,000
esquema de comisiones sin topo
prestaciones de ley
prestaciones superiores
vales de despensa
fondo de ahorro
seguro de vida
seguro GMM
beca educativa
Lugar de trabajo campus atizapan
orario
Lunes a viernes Turnos rolados
900 a.m. a 700 p.m.
1000 a.m. a 800 p.m.
1100 a.m. a 900 p.m.
Sábados 900 a.m. a 500 p.m.
Domingos Disponibilidad para cubrir guardias durante temporada alta.
Descanso sábado o un día entre semana, de acuerdo con la programación.
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