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Back office

Zona Álvaro Obregón Cerca del Metro Bus Dr. Galvez

Requerimos

Sexo indistinto
Edad 18 a 45 años
Escolaridad Bachillerato concluido
Experiencia Experiencia mínima de 1 año en callcenter
Habilidades técnicas Manejo de PC, paquetería Office, habilidades gramaticales y verbales.
Habilidades blandas Escucha activa, capacidad de análisis, agilidad en captura de datos, comprensión de procesos y conocimiento preferente en mecánica.

Funciones

Brindar seguimiento con clientes y áreas de negocio que permitan el flujo de respuesta
Realizar procesos apegados a las políticas internas.
Con el conocimiento y análisis previo, escalar casos particulares a otras áreas acordes.
Atender, Identificar, Registrar, Clasificar las llamadas o peticiones
Asignar la prioridad de los casos y dar una atención en línea a problemas con altos niveles sentido de urgencia

Te brindamos

Sueldo 10770.2 Bono 800
Sede Relox, Alcaldía Álvaro Obregón cerca del MB Dr. Galvez
Jornada 8 horas
Horario 0800 1700
Beneficios adicionales




Desarrollo Profesional y mucho más

Sí cubres el perfil y te interesa la vacante postula por este medio y a la brevedad nos estaremos comunicando contigo para brindarme mayores detalles

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

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