Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio.

Realizar la recepción e inspección inicial del vehículo.

Identificar las necesidades de servicio y explicar al cliente los trabajos requeridos.

Elaborar órdenes de reparación y dar seguimiento a los trabajos realizados.

Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, tiempos y costos.

Elaborar y presentar cotizaciones de servicios, refacciones y reparaciones adicionales.

Dar seguimiento a autorizaciones de trabajos adicionales.

Coordinarse con técnicos, refacciones y áreas administrativas para asegurar la correcta ejecución del servicio.

Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y promover servicios adicionales cuando corresponda.

Cumplir con objetivos de productividad, satisfacción y ventas del área.
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