Como Instructor 3D será el responsable de enseñar a los clientes a utilizar sus impresoras 3D y a elegir y trabajar con los distintos tipos de filamento, centrándose en que cada cliente gane confianza, obtenga mejores resultados y aproveche al máximo su inversión. Trabajará de la mano con el equipo de soporte técnico, ATC y las áreas comerciales para acompañar a cada cliente después de su compra.

Responsabilidades Clave
Impartir capacitaciones a clientes sobre el uso de las impresoras 3D puesta en marcha, calibración, laminado, impresión y mantenimiento básico.
Capacitar a los clientes sobre los tipos de filamento y sus aplicaciones, cuidando su almacenamiento, sus parámetros de impresión y la solución de problemas frecuentes.
Realizar capacitaciones de forma presencial, en línea incluyendo empresas e instituciones educativas.
Diseñar y mantener los programas, las presentaciones, las guías, los manuales y los videos de capacitación, asegurando la experiencia del cliente.
Programar las capacitaciones, confirmar asistentes y dar seguimiento a los clientes que las contratan.
Preparar las máquinas, los filamentos y los materiales que se utilizarán en cada capacitación.
Colaborar con el Modelador 3D en el desarrollo de modelos de demostración y piezas de práctica para las sesiones.




Evaluar el aprendizaje de los asistentes y aplicar encuestas de satisfacción, proponiendo acciones de mejora continua en los contenidos y en la forma de impartirlos.
Dar seguimiento posterior a las capacitaciones para resolver dudas, y canalizar al taller los casos que requieran soporte técnico o reparación.
Apoyar en demostraciones de producto, ferias y eventos, y colaborar con el área de Comercial para impulsar la venta de capacitaciones.

Cualificaciones requeridas
Licenciatura en ingeniería mecatrónica, diseño industrial, educación tecnológica o similar.
Experiencia previa en la operación de impresoras 3D y en el uso de programas de laminado slicers.
Conocimiento de materiales de impresión 3D y de la solución de fallas comunes.
Experiencia en la impartición de capacitaciones, cursos o talleres.
Excelentes habilidades de comunicación, claridad al explicar y manejo de grupos.

Ofrecemos
Sueldo 17,000 brutos
Prestaciones de ley IMSS, aguinaldo y vacaciones
Lunes a Viernes

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