Descripción
Seguimiento puntual de unidades de transporte mediante el sistema de monitoreo en contraste con la programación del día para actualizar estatus del transporte.
Actualizar en la base de datos del ERP el progreso de la prestación de servicio de transporte.
Dar soporte al cliente respecto al trayecto que incluye sus ubicaciones, según los requisitos de cada cliente, compartiendo la información de historial de ruta.
Dar soporte al coordinador de tráfico cuando ocurran detenciones de unidades de transporte.
Verificar la documentación de trazabilidad del viaje previo a realizar el traslado.
Evaluar y autorizar descargas y retiros de unidades de instalaciones de clientes.
Seguimiento al operador en materia de los lineamientos de seguridad establecidos en el sistema de monitoreo.
Comunicación constante con los operadores de las unidades para conocer su progreso en las operaciones.
Realizar los reportes de fallas de los elementos de telemetría colocados en las unidades.
Comunicar al operador de condiciones que modifiquen el plan de viaje.
Revisar las rutas continuamente para anticiparse a rutas alternativas.
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