Como parte de nuestro CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Además, como parte la empresa, disfrutarás de excelentes beneficios adicionales.
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Qué harás en tu día a día
Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales chat, correo y o llamadas.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y optimizado.
Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
Lo que ofrecemos
Salario 15,400 MXN
Bono por productividad de hasta 4,000 MXN
Hiring Bonus 20,000 MXN
Capacitación pagada desde el primer día.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral dinámico,
colaborativo e inclusivo.
Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
El perfil que buscamos
Inglés intermedio
Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
Disponibilidad de horarios
Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente..
Postúlate y forma parte de nuestro equipo
Aplica términos y condiciones
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Tipo de puesto Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
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