Si disfrutas ayudar a las personas y brindar experiencias memorables, en Audiotech te estamos buscando. Únete a nuestro equipo en la posición de Asistente de Experiencia al Cliente y sé parte de transformar vidas, apoyando a quienes desean escuchar mejor el mundo que los rodea.
Qué buscamos
Lugar de Trabajo Av. Canal de Tezontle 1512, Dr Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa, 09020 Ciudad de México, CDMX
Horario Laboral Lunes a domingo de 1050 a 2000 ó 1150 a 2100 hrs Se fija al ingresar. Día de descanso entresemana. Fijo entre semana
Requisitos Generales
Escolaridad Bachillerato mínimo.
Experiencia 2 años en atención a clientes , recepción en servicios y manejo de agenda en clinicas de salud , corporativos que impliquen un seguimiento continuo presencial y remoto con el cliente.
Presentación Ejecutiva. Ropa formal
Requisitos Indispensables
Experiencia Comprobable Se consultan referencias laborales
Conocimientos y Habilidades
Organización y manejo de múltiples tareas para coordinar citas, seguimientos y documentación sin perder calidad en la atención.
Protocolos de atención y experiencia al cliente para recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su visita.
Alto apego a procesos y experiencia trabajando bajo métricas de desempeño.
Manejo de CRM.
Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes,
promoviendo la asistencia a citas y apoyando el cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal.
Qué harás en tu día a día
Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
Contactar de manera proactiva a clientes para generar citas, dar seguimiento a oportunidades y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
Brindar atención profesional y cordial al paciente desde su llegada.
Controlar y administrar la agenda, gestionando y confirmando citas para asegurar la asistencia.
Registrar y clasificar correctamente a todos los pacientes.
Controlar procesos administrativos y realizar cortes de caja sin errores.
Apoyar la operación de la clínica y mantener las áreas listas y organizadas.
Qué te ofrecemos
Salario 12,000 pesos mensuales netos.
Bono 1,000 mensual por alcance de metas en venta nivel sucursal y cumplimiento de indicadores de desempeño.
Prestaciones de ley
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista comercial Parque Tezontle para el sector de Atencion a clientes en la empresa Instituto Audiologico Audiotech de Iztapalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.