Objetivo
Atender y resolver las incidencias de mantenimiento presentadas en las unidades de transporte para restablecer el flujo operativo durante el turno nocturno y asegurar la continuidad operativa..
Atender y resolver las incidencias de mantenimiento presentadas en las unidades de transporte para restablecer el flujo operativo durante el turno nocturno y asegurar la continuidad operativa.
Contactar, negociar tiempo de respuesta y dar seguimiento a las grúas y talleres externos en convenio para asegurar una solución a la incidencia
presentada.
Monitorear el traslado y tiempo de llegada del auxilio vial, asegurando que la unidad sea reparada en sitio o trasladada a un lugar protegido.
Coordinar los pagos de los servicios contratados a través de los medios autorizados para asegurar la liberación de la unidad retenida o en
atención.
Entregar y cumplir consistentemente los Niveles de Servicio acordados con cada cliente tiempos de respuesta, calidad de la misma y
resolutividad.
Experiencia.
Diagnóstico básico y remoto de fallas mecánicas en unidades de
transporte
Trato y negociación con proveedores de servicios viales grúas,
talleres mecánicos externos, vulcanizadoras
De Martes a Domingo, descanso los días Lunes
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