En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación profesional.
Estamos en búsqueda de un a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado a en brindar atención cálida, clara y productivo a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios.
Objetivo del puesto
Brindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes.
Responsabilidades principales
Brindar atención telefónica a pacientes.
Agendar citas para estudios clínicos.
Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.
Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.
Resolver dudas de manera profesional y empática.
Registrar información en sistemas internos.
Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.
Cumplir con lineamientos internos de atención, confidencialidad y manejo adecuado de información.
Requisitos
Escolaridad bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.
Manejo básico de computadora.
Facilidad de palabra.
Comunicación clara y trato profesional.
Actitud de servicio.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Condiciones laborales
Sueldo mensual bruto 10,788.
Modalidad presencial.
Tipo de operación Contact Center Biomédica.
Zona de trabajo Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.
Horario LV 10001900 D 08001400
Ofrecemos
Prestaciones de ley desde el primer día.
Caja de ahorro.
Fondo de ahorro del 13 desde la primera quincena.
Vales de despensa del 3.
Bono de puntualidad y asistencia del 4 quincenal.
Bonos de productividad de hasta 2,500.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
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📌 Agente Telefonico (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Miguel Hidalgo
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