Mantener una comunicación clara y oportuna con el cliente, manteniendo relaciones comerciales duraderas.
Dar seguimiento a embarques y entregas.
Resolver incidencias y problemas de manera rápida y efectiva, y comunicar avances al cliente.
Atender consultas, quejas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat.
Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos.
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