Laboratorios Napoles solicita Auxiliar Técnico Desarrollador

Buscamos una persona con conocimientos en sistemas informáticos, soporte técnico y manejo de herramientas digitales, con capacidad para brindar atención y asistencia a las diferentes áreas de la empresa en el uso de nuestros sistemas de información y ERP.

El puesto está orientado principalmente al soporte a usuarios, atención de incidencias, seguimiento de requerimientos y apoyo en procesos operativos. Se valorarán adicionalmente los conocimientos en programación y desarrollo de software.

Requisitos
Escolaridad Técnico, TSU o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Desarrollo de Software o carrera afín.
Conocimientos en sistemas informáticos y soporte a usuarios.
Manejo de paquetería Office.
Experiencia en control de inventarios entradas, salidas, existencias y seguimiento de stock.
Conocimientos de logística y procesos operativos.
Disponibilidad para viajar.
Facilidad de comunicación, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.

Principales actividades
Brindar soporte y asistencia a los usuarios de las diferentes áreas de la empresa en el manejo de los sistemas informáticos y ERP.
Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias, dudas y solicitudes reportadas por los usuarios.
Apoyar en la resolución de problemas relacionados con el funcionamiento de los sistemas, incluyendo cancelaciones, correcciones y seguimiento de solicitudes.
Realizar levantamiento de requerimientos y necesidades de las diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora en los sistemas.




Canalizar y dar seguimiento a fallas o requerimientos que necesiten atención especializada.
Apoyar en actividades de control de inventarios, entradas, salidas y existencias.
Brindar apoyo en actividades relacionadas con logística y operación.
Dar seguimiento a requerimientos recibidos mediante los canales de comunicación de la empresa, como WhatsApp y correo electrónico.
Apoyar en la documentación de incidencias, solicitudes y mejoras identificadas.

Conocimientos adicionales deseables
Se considerará una ventaja contar con conocimientos en programación y desarrollo de software.

Los conocimientos de programación podrán considerarse para participar en proyectos específicos de desarrollo o mejora de sistemas, bajo un esquema de remuneración adicional por proyecto.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 12,000 MXN menos las retenciones correspondientes.
Prestaciones de ley.
Uniformes.
Descuentos para empleados y familiares en estudios y servicios de Laboratorios Napoles.
Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional.

Horario
Lunes a viernes 730 a.m. a 400 p.m.
Domingo 700 a.m. a 230 p.m.

Lugar de trabajo

Presencial en oficinas de Laboratorios Napoles, colonia Tamulté, Villahermosa, Tabasco.

Si tienes interés en los sistemas informáticos, disfrutas resolver problemas y brindar atención a usuarios, esta oportunidad puede ser para ti.
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📌 Auxiliar Técnico Desarrollador (Villahermosa)
🏢 QFA MEXICO
📍 Villahermosa