Hotel Casa Natalia San José del Cabo, Baja California Sur

Únete a nuestro equipo

En Hotel Casa Natalia, ubicado en el corazón del Centro Histórico de San José del Cabo, buscamos Supervisora Administrativa de Alimentos y Bebidas AB para integrarse a nuestro equipo y restaurante Mi Cocina.

Buscamos una persona organizada, creativa, proactiva y con vocación de servicio, que cuente con experiencia en supervisión de restaurantes, coordinación de grupos, atención al cliente y gestión de personal.

Si te apasiona la hospitalidad, tienes habilidades de venta y disfrutas crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y visitantes, esta oportunidad es para ti

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en hotelería o restaurantes.
Experiencia comprobable en supervisión y atención al cliente.
Conocimiento de vinos y servicio en el área de alimentos y bebidas.
Manejo de OpenTable.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
Inglés intermedioavanzado.
Experiencia en coordinación y logística de grupos, eventos y reservaciones.
Atención a concierge y DMC.
Conocimientos en redes sociales y apoyo a la promoción del restaurante.
Habilidades de venta y generación de oportunidades comerciales.
Excelente presentación personal y trato amable.

Competencias y habilidades

Liderazgo y capacidad para gestionar, coordinar y motivar al personal.
Organización, planeación y seguimiento de actividades administrativas y operativas.
Creatividad e iniciativa para proponer mejoras y nuevas estrategias de venta.
Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Responsabilidad, compromiso, puntualidad y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas del hotel.

Funciones principales





Supervisar y dar seguimiento a las actividades administrativas y operativas del restaurante Mi Cocina.
Coordinar al personal, apoyar la organización de turnos y dar seguimiento al cumplimiento de los estándares de servicio.
Gestionar reservaciones mediante OpenTable y mantener una comunicación efectiva con los huéspedes y clientes.
Coordinar la logística y atención de grupos, eventos especiales y experiencias gastronómicas.
Mantener relaciones profesionales con concierge, DMC y otros aliados comerciales.
Impulsar las ventas del restaurante mediante recomendaciones, estrategias comerciales y seguimiento a oportunidades de negocio.
Apoyar la promoción del restaurante y la gestión de contenido para redes sociales.
Dar seguimiento a la calidad del servicio, la presentación del personal y la experiencia general del cliente.

Ofrecemos

Sueldo competitivo, acorde con la experiencia y las habilidades.
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor para colaboradores.
Uniformes.
Vales después de cumplir tres meses.

Ubicación Hotel Casa Natalia, Centro Histórico de San José del Cabo, Baja California Sur.

Horario De 100 p. m. a 900 p. m.

Relevante Debido a que no contamos con transporte de personal, se dará preferencia a candidaturas que residan a los alrededores de San José del Cabo o en zonas cercanas, y que puedan trasladarse por sus propios medios.

Si cuentas con la experiencia, la actitud de servicio y las habilidades de liderazgo que buscamos, nos encantará conocerte

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📌 Supervisora Administrativa de AYB (Cabo San Lucas)
🏢 CASA NATALIA
📍 Cabo San Lucas