Objetivo:
Atender y resolver las incidencias de mantenimiento presentadas en las unidades de transporte para restablecer el flujo operativo durante el turno nocturno y asegurar la continuidad operativa..
-Atender y resolver las incidencias de mantenimiento presentadas en las unidades de transporte para restablecer el flujo operativo durante el turno nocturno y asegurar la continuidad operativa.
-Contactar, negociar tiempo de respuesta y dar seguimiento a las grúas y talleres externos en convenio para asegurar una solución a la incidencia
presentada.
-Monitorear el traslado y tiempo de llegada del auxilio vial, asegurando que la unidad sea reparada en sitio o trasladada a un lugar confiable.
-Coordinar los pagos de los servicios contratados a través de los medios autorizados para asegurar la liberación de la unidad retenida o en
atención.
-Entregar y cumplir consistentemente los Niveles de Servicio acordados con cada cliente (tiempos de respuesta, calidad de la misma y
resolutividad).
-
Experiencia.
-Diagnóstico básico y remoto de fallas mecánicas en unidades de
transporte
-Trato y negociación con proveedores de servicios viales (grúas,
talleres mecánicos externos, vulcanizadoras)
-
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura