Objetivo del puesto
Supervisar y administrar la operación integral de una tienda y restaurante, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la calidad del servicio al cliente, el control de recursos y la coordinación efectiva del personal.
Funciones principales:
*Supervisar la operación general de la tienda y sus puntos de venta.
*Coordinar y liderar equipos de trabajo administrativos y operativos.
*Dar seguimiento a indicadores de ventas, KPIs y cumplimiento de objetivos.
*Administrar recursos financieros, cortes de caja, arqueos, depósitos y movimientos de efectivo.
*Controlar inventarios, mermas, caducidades, abastecimiento y recepción de proveedores.
*Supervisar la imagen, limpieza, exhibición y funcionamiento de las instalaciones.
*Coordinar horarios, capacitación y evaluación del desempeño del personal.
*Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio al cliente, seguridad, higiene y manejo de alimentos.
*Implementar estrategias de mejora continua y eficiencia operativa.
Requisitos:
*Escolaridad: Licenciatura en Administración,
Ingeniería Industrial o carrera afín (deseable).
*Experiencia: Mínimo 5 años como Supervisor, Gerente o Encargado de Tienda.
*Experiencia en administración de puntos de venta y liderazgo de equipos.
*Conocimiento en estrategias comerciales, indicadores de ventas y atención al cliente.
*Experiencia en control de inventarios, abastecimiento y manejo de efectivo.
*Manejo de paquetería Office, sistemas de cobro y terminales bancarias.
*Habilidades de liderazgo, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Condiciones laborales:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley al 100%
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Supervisor Encargado de Tienda Operaciones y Administración. (Ville de Arriaga)
🏢 Red Agencia
📍 Ville de Arriaga
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