Especialista en Atención al Cliente — Soluciones y Seguimiento (Colón)

04 nov

J&T Express Mexico

Colón

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J&T; Express México busca incorporar a su equipo a una persona para atender consultas, quejas y solicitudes de clientes. Brindar información sobre rastreo, estatus y entrega de envíos.
Dar seguimiento a paquetes retrasados, extraviados o con incidencias y coordinar con las áreas operativas para gestionar soluciones oportunas. Se debe registrar reportes y documentar incidencias, mantener comunicación con los clientes hasta la resolución, elaborar reportes de atención y seguimiento y cumplir con

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