EPTA GROUP busca un competente para gestionar solicitudes y órdenes de trabajo en el área de atención al cliente. Su función principal es revisar las solicitudes registradas por el Call Center y dar seguimiento con los responsables operativos, cumpliendo prioridades y tiempos establecidos.
Mantendrá actualizados los casos y las órdenes en los sistemas, mantendrá comunicación con el cliente y las áreas involucradas, verificará la integridad de reportes y evidencias, y realizará el cierre
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📌 Especialista de Centro de Servicios: Gestión de Solicitudes (Ejido de la Finca)
🏢 EPTA GROUP
📍 Ejido de la Finca
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