Sobre la posición Estamos buscando un Especialista CRM para ayudarnos a construir relaciones duraderas con nuestros clientes a través de estrategias de comunicación, retención y fidelización.
Esta posición será responsable de ejecutar campañas CRM, gestionar segmentos de clientes y optimizar recorridos automatizados que contribuyan a mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la relación con nuestros clientes.
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con interés en utilizar datos para mejorar la comunicación y el compromiso de los clientes con la marca.
Lo que harás Gestionar campañas CRM a través de Email, SMS, WhatsApp y otros canales de comunicación.
Ejecutar campañas de bienvenida, retención, reactivación y fidelización.
Crear y mantener segmentos de clientes basados en comportamiento y actividad.
Analizar resultados y optimizar campañas utilizando datos y métricas.
Apoyar la implementación de automatizaciones y recorridos de cliente.
Colaborar con los equipos de Marketing, Afiliados y Atención al Cliente.
Contribuir a mejorar la experiencia general del cliente.
Lo que buscamos Experiencia en CRM, marketing digital, automatización o retención de clientes.
Conocimiento de plataformas CRM y herramientas de automatización.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Experiencia trabajando con segmentación de clientes y campañas.
Buenas habilidades de organización y comunicación.
Dominio cualificado de español e inglés.
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📌 Especialista CRM (Ejido de la Finca)
🏢 Equipo 123GO
📍 Ejido de la Finca
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