About the Role
Nuestro cliente, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, busca un Asesor de Atención al Cliente y Ventas Telefónicas para integrarse a su equipo en Tlaquepaque, Jalisco . Este rol es clave para la adquisición y retención de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando una experiencia de compra positiva. Buscamos a una persona con gran habilidad de persuasión, excelente comunicación y una fuerte orientación a resultados, apasionada por ayudar a los clientes y por alcanzar metas de venta. La posición requiere presencia física en nuestras oficinas para optimizar la coordinación y el acceso a herramientas de ventas.
Key Responsibilities
Atender llamadas entrantes de prospectos y clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo las mejores soluciones de telecomunicaciones.
Presentar de manera efectiva los productos y servicios de la empresa, destacando sus beneficios y características.
Generar oportunidades de venta a través de llamadas salientes y seguimiento a leads.
Resolver dudas y objeciones de los clientes de manera proactiva y persuasiva.
Procesar pedidos y contratos, asegurando la precisión de la información y el cumplimiento de los procesos.
Ofrecer soporte básico de atención al cliente para consultas relacionadas con servicios contratados.
Superar los objetivos de ventas y retención de clientes establecidos por la empresa.
Mantener un conocimiento actualizado de la oferta comercial, promociones y políticas de la compañía.
Registrar todas las interacciones y resultados de ventas en el sistema CRM.
Requirements
Experiencia comprobada en ventas telefónicas, telemarketing o atención al cliente con componente de ventas.
Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y persuasión.
Orientación a resultados y motivación por alcanzar y superar metas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente.
Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de gestión de ventas.
Actitud positiva, proactiva y resiliencia ante el rechazo.
Bachillerato concluido como mínimo; estudios universitarios son un plus.
Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas de Tlaquepaque, Jalisco .
Benefits
Ofrecemos un salario base competitivo más un atractivo esquema de comisiones basado en el desempeño.
Adicionalmente, contarás con un paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de crecer dentro de una empresa líder en el sector.
Te integrarás a un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, con acceso a formación continua para potenciar tus habilidades comerciales.
Únete a nosotros en Tlaquepaque y desarrolla tu carrera en ventas.